Politica de Confidențialitate
DOTWORLD se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor și să ofere o experiență optimizată pe site-ul său makemycv.com și în contextul furnizării serviciilor sale.
DOTWORLD poate colecta date personale referitoare la utilizator în contextul utilizării site-ului web și al comandării și furnizării serviciilor oferite (crearea CV-ului și/sau a scrisorii de intenție), care sunt colectate, procesate și protejate conform termenilor descriși mai jos.
Website-ul este operat de compania DOTWORLD, ale cărei date de contact sunt enumerate în notificările legale.
I. DATE PERSONALE
Subiectul procesării
Prelucrarea datelor personale colectate în contextul utilizării Site-ului este următoarea:
- Datele referitoare la crearea contului și la comanda de servicii;
- Datele referitoare la utilizarea formularului de contact
- Datele referitoare la crearea contului și la comandarea serviciilor (încheierea contractului)
DOTWORLD colectează și prelucrează date personale referitoare la client pentru încheierea contractului după cum urmează:
| Subiectul procesării | Ordinea serviciilor și crearea contului | Prospectare comercială |
| Date personale colectate | În timpul creării contului / abonării la comandă: Prenume; Nume; Adresa de email; Date legate de comandă (date legate de plata cu cardul de credit (numărul cardului de credit, data expirării, numărul de autorizare, codul de securitate) sunt colectate direct de furnizorul nostru de servicii); Adresa IP. În timpul creării CV-ului: Fotografie; Prenume; Nume; Adresa de email; Număr de telefon; Data nașterii; Deținerea permisului de conducere; Adresa de reședință; Linkul site-ului personal; Linkul LinkedIn; Experiențe profesionale (poziție, numele companiei, oraș, date de început și sfârșit, descriere); Abilități și calități; Limbi; Interese; Diplome și formare (numele diplomei, numele școlii, oraș, date de început și sfârșit, descriere); Certificate; Călătorii; Abilități informatice; Hobby-uri; Diverse (diverse date alese de utilizator). În timpul creării scrisorii de intenție: Prenume; Nume; Adresa de email; Număr de telefon; Adresa de reședință; Numele destinatarului; Numele companiei destinatarului; Adresa destinatarului; Codul poștal al destinatarului; Orașul destinatarului. Alte date pot fi, de asemenea, comunicate în timpul utilizării serviciilor, de exemplu, în timpul solicitărilor sau exercitării drepturilor dumneavoastră. | Datele furnizate în timpul creării contului / abonării la comandă. |
| Scopurile prelucrării | Crearea și gestionarea contului și a caracteristicilor sale Gestionarea comenzilor și a plăților Furnizarea de servicii și crearea de conținut Acolo unde este cazul, schimburi cu clientul, plângeri, exercitarea drepturilor, urmărirea contractului | Trimiterea de buletine informative și oferte promoționale, recontactarea clientului după încheierea contractului, realizarea de studii statistice. |
| Baza legală | Executarea contractului Obligații legale (contabilitate) | Interesele legitime ale DOTWORLD în contextul activității sale comerciale și al prospectării |
| Perioada de retenție și arhivare | Conservare: atât timp cât contul clientului este activ + 2 ani. DOTWORLD va notifica utilizatorii cu privire la orice cont inactiv pentru o perioadă care depășește 2 ani despre ștergerea iminentă a contului, cu excepția cazului în care utilizatorul răspunde în termen de o lună. În absența unui răspuns din partea utilizatorului, DOTWORLD va șterge contul utilizatorului și va arhiva datele corespunzătoare datelor contractuale. Arhivarea referitoare la datele furnizate în timpul creării contului / abonării la comandă: 5 ani de la data ștergerii contului clientului în scopul stabilirii, exercitării sau apărării unui drept în instanță (termen de prescripție). Facturi: 10 ani de la comandă (obligație legală). | Conservare: 2 ani de la data de încheiere a contractului sau de la ultimul contact cu clientul. |
Natura obligatorie sau opțională a trimiterii datelor este specificată în timpul colectării, prin mențiunea "obligatoriu" sau printr-un asterisc plasat lângă datele care trebuie furnizate. Comunicarea obligatorie a anumitor date personale este necesară pentru ca DOTWORLD să implementeze scopurile specificate mai sus. Datele opționale permit DOTWORLD să înțeleagă mai bine clientul. Dacă datele personale identificate ca fiind obligatorii nu sunt furnizate, nu veți putea crea un cont și beneficia de Servicii.
- Datele referitoare la utilizarea formularului de contact
| Subiectul prelucrării | Formular de contact |
| Date personale colectate | Adresă de email, subiect, mesaj, atașament |
| Scopurile prelucrării | Prelucrarea cererilor de informații |
| Baza legală | Interesele legitime ale DOTWORLD în a răspunde la întrebări |
| Perioada de retenție | Conservare: timpul necesar pentru procesarea cererii plus 2 ani |
Formularul specifică dacă furnizarea datelor este obligatorie sau opțională. Dacă datele identificate ca fiind obligatorii nu sunt furnizate, nu puteți trimite o solicitare de contact.
Cum sunt procesate datele personale?
Operator de date: operatorul de date pentru aceste informații este compania DOTWORLD, ale cărei detalii complete de contact sunt furnizate în notificările legale.
Destinatari: în conformitate cu scopurile menționate mai sus, datele personale ale utilizatorului pot fi comunicate:
- către personalul DOTWORLD;
- către furnizorii tehnici ai DOTWORLD (furnizor de găzduire, furnizori de servicii IT) care acționează ca subcontractanți, precum și către furnizorul de servicii de plată și, acolo unde este cazul, către consilierii săi;
Unii furnizori de servicii DOTWORLD pot transfera date în afara Uniunii Europene pe baza clauzelor contractuale standard ale Uniunii Europene (copie disponibilă la cerere).
Drepturile utilizatorului cu privire la datele personale furnizate
Utilizatorul are următoarele drepturi în ceea ce privește datele personale pe care le-a furnizat DOTWORLD, conform condițiilor stabilite de reglementările aplicabile:
- Dreptul de acces: de a obține confirmarea prelucrării datelor personale, precum și o serie de informații referitoare la prelucrare, înțelegându-se că aceste informații sunt furnizate în orice caz în această politică de protecție a datelor personale;
- Dreptul de rectificare: de a obține rectificarea datelor personale atunci când acestea sunt inexacte sau incomplete;
- Dreptul la Ștergere ("dreptul de a fi uitat"): de a obține ștergerea datelor personale atunci când acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau când clientul sau colaboratorul se opune prelucrării datelor lor personale. Dreptul la ștergere nu se aplică în cazurile prevăzute la Articolul 17.3 din GDPR. În special, clientul sau utilizatorul recunoaște și acceptă că acest drept nu le este disponibil atâta timp cât doresc să utilizeze serviciile abonate, deoarece aceste date personale sunt necesare pentru ca DOTWORLD să gestioneze contractul.
- Dreptul de a Restricționa Prelucrarea: obținerea restricției prelucrării datelor personale, în special atunci când clientul sau colaboratorul contestă acuratețea datelor, când perioada de păstrare a datelor a expirat, dar clientul sau utilizatorul are în continuare nevoie să păstreze aceste date personale pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unui drept legal;
- Dreptul la Portabilitate: de a obține comunicarea datelor personale pe care clientul sau colaboratorul le-a furnizat DOTWORLD într-un format lizibil, sau de a solicita ca DOTWORLD să transfere datele personale pe care clientul sau utilizatorul le-a furnizat unui alt operator de date;
- Dreptul de a se opune: de a se opune în orice moment, din motive legate de situația lor personală, prelucrării datelor lor personale bazate pe interesul legitim al DOTWORLD, în special în cazurile în care această opoziție se referă la prospectarea comercială, cu excepția cazului în care există motive întemeiate din partea DOTWORLD.
- Dreptul de a depune o plângere: depuneți o plângere la Comisia Națională pentru Informatică și Libertăți dacă clientul sau utilizatorul consideră că prelucrarea efectuată de DOTWORLD constituie o încălcare a datelor lor personale.
- Dreptul de a defini directive privind soarta datelor personale după moarte.
- Aceste drepturi pot fi exercitate la cerere către DOTWORLD, folosind detaliile de contact furnizate mai jos.
- Contact: puteți contacta DOTWORLD:
- Prin mijloace electronice la următoarea adresă: support@makemycv.com
- Prin poștă la următoarea adresă: Serviciul Clienți DOTWORLD SA, Rue de Lausanne 64 - 1020 Renens
- Pe formularul de contact disponibil pe Website
II. AVIZE PRIVIND COOKIE-URILE
Un cookie sau un tracker este un fișier care este plasat și/sau citit pe terminalul utilizatorului (computer, dispozitiv mobil…).
DOTWORLD utilizează cookie-uri de la terți, plasate și gestionate de parteneri (listați mai jos), pentru a oferi diverse servicii și, în special, pentru a urmări comportamentul utilizatorilor și al dispozitivelor acestora, a autentifica și recunoaște un utilizator în timpul navigării și a efectua analize de audiență ale site-ului web.
Acestea sunt următoarele cookie-uri:
Cookie-uri strict necesare pentru furnizarea serviciului:
| Cookieyes (cookie necesar) | Cookies care asigură înregistrarea alegerilor utilizatorilor cu privire la cookie-urile supuse consimțământului. | 12 luni |
Cookies supuse consimțământului utilizatorului:
| Serviciu | Scop | Perioada de valabilitate |
| Google Analytics | Tracker de măsurare a audienței care oferă date statistice și anonime despre navigarea pe site-ul web, pentru a verifica funcționarea site-ului și performanța acțiunilor de marketing, a conținutului și a serviciilor. Link către politica de confidențialitate | 26 luni |
Prin clic pe "accept" în modulul de gestionare a cookie-urilor, utilizatorul își dă consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor pe o durată de 6 luni.
Utilizatorul poate retrage consimțământul său în orice moment făcând clic pe fila "Preferințe cookie".
Utilizatorul poate refuza depunerea cookie-urilor făcând clic pe "Aleg". Astfel, ei pot să-și seteze preferințele acceptând sau refuzând cookie-urile dorite sau toate cookie-urile listate în consolă.
El poate, de asemenea, să dezinstaleze cookie-urile urmând setările browserului său sau ale sistemului de operare al dispozitivului său.
Ștergerea cookie-urilor prezente anterior în browser nu afectează navigarea pe Website, dar va duce la pierderea de către utilizator a tuturor beneficiilor oferite de cookie.
În special, în cazul ștergerii cookie-ului necesar, utilizatorul va trebui să-și reintroducă preferințele pentru plasarea cookie-urilor pe platformă în timpul următoarei autentificări.
Pentru mai multe informații, utilizatorul poate adresa orice întrebări către DOTWORLD la detaliile de contact enumerate mai sus.