Termos e Condições

IMPORTANTE: Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente: eles definem os termos e condições de uso de nossos serviços e de venda aplicáveis quando você faz um pedido no site makemycv.com.

ARTIGO I. DEFINIÇÕES

Os termos definidos abaixo, tanto no singular quanto no plural, terão o seguinte significado nestes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda:

Cliente: qualquer pessoa física maior de idade, com capacidade para contratar e que tenha a condição de consumidor nos termos do artigo preliminar do Código de Defesa do Consumidor francês, que solicita Serviços no Site nas condições definidas abaixo.

Termos e Condições Gerais de Uso e Venda ou GTC: os presentes termos e condições gerais aplicáveis entre a DOTWORLD e o Cliente, que o Cliente declara aceitar ao solicitar Serviços, e que regem o uso do Site da Internet e a venda e fornecimento de Serviços.

Conteúdo do Cliente: dados e elementos fornecidos pelo Cliente à DOTWORLD com o objetivo de utilizar os Serviços, em particular sua integração no Conteúdo Gerado.

Conteúdo Gerado: documentos gerados pelo uso dos Serviços, em particular CVs e/ou cartas de apresentação, com base nos Modelos e Conteúdo do Cliente.

Modelo: qualquer modelo ou esboço padrão de documentos, em particular CVs e/ou cartas de apresentação, produzidos pela DOTWORLD, nos quais o Conteúdo do Cliente será integrado com o objetivo de criar Conteúdo Gerado como parte da prestação de Serviços.

Serviço: qualquer serviço oferecido pela DOTWORLD no Site, em particular a disponibilização da ferramenta de criação de CV e carta de apresentação online e o fornecimento de Conteúdo Gerado, personalizado com base no Conteúdo do Cliente.

Website: infraestrutura acessível em makemycv.com, de propriedade e operado pela DOTWORLD.

DOTWORLD: DOTWORLD SA, uma sociedade de responsabilidade limitada constituída sob a legislação suíça, cujo escritório registrado está localizado na rue de Lausanne 64 - 1020 Renens, registrada sob o número de identificação único CH-550.1.161.731-3.

ARTIGO II. FINALIDADE E APLICAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E VENDA

Estes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda definem os direitos e obrigações da DOTWORLD e do Cliente, aplicáveis à solicitação e prestação de Serviços. A solicitação e o uso dos Serviços estão sujeitos à aceitação e ao cumprimento destes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda.

A aceitação irrestrita do Cliente destes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda consistirá em marcar a caixa correspondente no momento do pagamento. Estes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda estão permanentemente acessíveis no Site, em um formato que permite que sejam impressos e/ou baixados, para que o Cliente possa reproduzi-los ou salvá-los. As Condições Gerais de Uso e Venda também serão comunicadas ao Cliente para informação em formato PDF com a confirmação do pedido.

A DOTWORLD reserva-se o direito de modificar os Termos e Condições Gerais de Uso e Venda. Os Termos e Condições Gerais de Uso e Venda aplicáveis serão aqueles em vigor e aceitos pelo Cliente no momento da encomenda.

ARTIGO 3. SOLICITAÇÃO DE SERVIÇOS

O Cliente deve preencher o formulário com as informações solicitadas. Os dados pessoais fornecidos pelo Cliente serão processados de acordo com a Política de Privacidade.

O Cliente se compromete a fornecer informações precisas. A DOTWORLD não será responsabilizada se o Cliente fornecer informações falsas que tornem impossível à DOTWORLD cumprir suas obrigações, em particular a adequada prestação de Serviços.

A conta será acessível por meio do login (o Cliente deve inserir seu endereço de e-mail, o que acionará o envio de um e-mail contendo um link que permitirá que ele/ela faça login) escolhido pelo Cliente no momento do registro. No caso de suspeita de uso fraudulento do login do Cliente, o Cliente deve informar imediatamente a DOTWORLD.

O Cliente é o único responsável pelo uso de seu login por terceiros e, por meio deste, isenta a DOTWORLD de quaisquer reivindicações e/ou ações baseadas no uso, fraudulento ou não, de seu login. Para prevenir o uso fraudulento de seu login, o Cliente (e seus usuários) se compromete a escolher uma senha para seu endereço de e-mail que ofereça um alto nível de segurança de acordo com os padrões e recomendações atuais (8 caracteres, com letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais), a qual se compromete a não comunicar ou compartilhar com terceiros.

Seleção de Serviços e ofertas: para realizar um pedido através do Website, o Cliente deve selecionar os Serviços que deseja adquirir, adicionando-os ao carrinho.

De acordo com os artigos L111-1 e seguintes do Código do Consumidor francês, as características dos Serviços estão detalhadas nas páginas do Site relacionadas a cada Serviço.

Em particular, os Serviços oferecidos permitem a criação e o download de Conteúdo gerado no site makemycv.com, em formato PDF e, quando aplicável, qualquer outro formato oferecido pela DOTWORLD no Site, durante a duração da assinatura dos Serviços. Quaisquer outros Serviços serão detalhados no Site.

Os termos e condições para assinar os Serviços (ofertas) são os seguintes e estão detalhados no Website:

• Assinatura mensal que dá acesso aos Serviços, à taxa indicada;
• Assinatura anual que dá acesso aos Serviços, à taxa indicada;
• Sem Assinatura: acesso aos Serviços por um período fixo pago em uma única parcela (por exemplo, um ou três meses);
• Oferta com período de teste / 14 dias de acesso ilimitado ("satisfeito ou reembolsado"): acesso aos Serviços por um período fixo (salvo indicação em contrário, de 14 dias) durante o qual o Cliente pode rescindir a assinatura e obter o reembolso de seu pedido entrando em contato com a DOTWORLD. Na falta disso, o contrato continuará automaticamente por um período fixo ou indeterminado, dependendo da oferta escolhida.

Em geral, ofertas de teste ou descoberta para os Serviços de duração variável podem ser propostas no Website, de forma temporária ou não temporária. Salvo indicação em contrário, essas ofertas de teste, ou ofertas satisfeitas ou reembolsadas, estarão sujeitas aos presentes GTC e serão limitadas a um único registro (mesmo endereço IP (Protocolo de Internet) e/ou mesmo endereço de e-mail), independentemente da oferta de teste ou descoberta.

Como uma medida promocional temporária, a DOTWORLD pode oferecer os Serviços gratuitamente a qualquer momento e pela duração de sua escolha.

Qualquer que seja o método escolhido, o Cliente é informado de que está limitado a 20 Conteúdos Gerados disponíveis. Quando esse limite é atingido, o Cliente deve excluir Conteúdos gerados anteriormente para poder gerar novos Conteúdos Gerados.

Uma vez que a oferta escolhida tenha sido selecionada, o cliente pode clicar em "Continuar" para finalizar o pedido.

Serviços de Pedido: o Cliente será redirecionado para o carrinho de compras, onde encontrará um resumo dos Serviços selecionados e o preço. A menos que já esteja logado, o Cliente deve criar uma conta ou fazer login se já tiver uma.

O Cliente pode modificar seu pedido retornando à página anterior.

O cliente será solicitado a aceitar os GTC e a verificar as informações fornecidas, a oferta e o preço. Em seguida, deve completar os detalhes do pagamento e confirmar o pagamento para finalizar o seu pedido.

O Cliente receberá um e-mail de confirmação contendo os detalhes de seu pedido no endereço fornecido pelo Cliente ao se registrar no Site.

O acesso aos Serviços torna-se efetivo apenas quando a DOTWORLD envia o e-mail de confirmação mencionado no parágrafo acima. A DOTWORLD recomenda que o Cliente mantenha este e-mail e/ou o imprima.

A DOTWORLD reserva-se o direito de cancelar qualquer pedido de um Cliente com o qual haja uma disputa sobre o pagamento de um pedido anterior.

ARTIGO IV. PREÇO E PAGAMENTO

Os preços de venda dos Serviços são determinados livremente pela DOTWORLD e podem ser alterados a qualquer momento. O preço aplicável será o do dia do pedido.

Se a taxa de IVA mudar, a DOTWORLD aplicará automaticamente a nova taxa ao pedido.

Pagamento: o preço é pagável em dinheiro no momento em que o pedido é feito, por cartão de crédito, Google Pay, através do formulário do serviço de pagamento Stripe integrado ao Site.

O Cliente garante que está totalmente autorizado a utilizar os meios de pagamento e que possui fundos suficientes para cobrir os custos do pedido. Quaisquer encargos bancários associados aos pagamentos com cartão de crédito serão arcados pelo Cliente. Em nenhuma circunstância a DOTWORLD poderá ser responsabilizada pelo uso fraudulento do cartão bancário ou da conta bancária do cliente, a menos que o cliente seja o culpado.

ARTIGO 5. RETRAÇÃO

De acordo com as disposições do artigo L 221-18 do Código do Consumidor francês, o cliente tem, em princípio, um prazo de 14 (catorze) dias para exercer seu direito de desistência. Para contratos de prestação de serviços, esse prazo começa a contar a partir da data de conclusão do contrato.

De acordo com as disposições do artigo L. 221-28 do Código do Consumidor Francês, o Cliente reconhece e aceita expressamente (i) que a prestação dos Serviços começa imediatamente após a sua assinatura, quando o Conteúdo gerado no momento da assinatura do pedido é baixado, ou seja, antes do término do período de quatorze dias estipulado pelo Código do Consumidor Francês, e (ii) consequentemente reconhece e aceita que renuncia e não se beneficia do direito de arrependimento. Consequentemente, nenhuma solicitação de retratação, cancelamento ou reembolso será aceita para o período assinado sob estas disposições.

ARTIGO VI. DURAÇÃO - RESCISÃO

Assinatura de acesso por prazo fixo: o acesso aos Serviços é válido pelo período indicado na ordem, aplicável a partir da data da assinatura, e não é renovável.

Assinatura sem compromisso: o contrato é concluído no momento do pedido, por um período indefinido, até ser rescindido pelo Cliente ou pela DOTWORLD. Na ausência de cancelamento, o preço mensal dos serviços será devido a cada mês na data de aniversário do pedido.

O Cliente pode rescindir o contrato a partir de sua conta no Site clicando em "Configurações" e, em seguida, em "Rescindir assinatura". Na medida em que o preço corresponda a uma tarifa mensal, o Cliente pode continuar a usufruir dos Serviços e a rescisão será efetiva ao final do mês atual.

Assinatura com período de "teste" (satisfeito ou reembolsado): o contrato é concluído quando o pedido é feito para a duração do período de teste. Durante este período, o cliente pode cancelar o pedido e obter o reembolso do preço pago pela assinatura do período de teste. Na ausência de cancelamento durante este período, o contrato continuará pela duração indicada no pedido, ou seja, de acordo com os termos estabelecidos acima (prazo fixo ou assinatura).

Rescisão antecipada: no caso de uma das partes violar as disposições dos Termos e Condições Gerais de Uso e Venda, a parte reclamante poderá rescindir o contrato, automaticamente, por força da lei e sem qualquer formalidade, 10 (dez) dias após notificação por e-mail que tenha permanecido sem efeito ou, conforme o caso, imediatamente se a suposta violação não for passível de reparação.

Em particular, no caso de não pagamento do preço indicado na ordem, em particular para uma assinatura, a DOTWORLD pode suspender o acesso ao Site e aos Serviços até o pagamento das quantias devidas.

Consequências da rescisão e exclusão da conta do Cliente: a rescisão do contrato, por qualquer motivo, resultará na interrupção do acesso aos Serviços. A exclusão da conta implicará na exclusão do acesso à conta e ao Conteúdo Gerado. O Cliente é responsável por baixar qualquer Conteúdo gerado antes da exclusão.

Exclusão de conta de cliente inativa: A conta do cliente e todos os dados relacionados podem ser excluídos pela DOTWORLD após um período de inatividade de 2 anos na ausência de uma conexão, de acordo com a Política de Privacidade da DOTWORLD.

ARTIGO VII. OBRIGAÇÕES DA DOTWORLD

A DOTWORLD compromete-se a tomar todos os cuidados razoáveis de acordo com os padrões profissionais ao fornecer acesso ao Site da Internet e suas funcionalidades. Além disso, a DOTWORLD compromete-se a empregar seus melhores esforços para garantir a hospedagem, segurança, confidencialidade e integridade do Conteúdo do Cliente (e quaisquer outros dados) hospedados no Site da Internet.

A DOTWORLD se esforça para implementar os meios necessários para limitar os riscos de interrupção dos Serviços e os riscos de perda de dados, bem como, se necessário, limitar as consequências de um erro ou falha de segurança no Site da Internet e reparar esses problemas o mais rápido possível.

No entanto, o Cliente está ciente de que ninguém pode garantir segurança absoluta, nem que o Site funcionará sem erros, e que a DOTWORLD está comprometida com uma obrigação de meios.

A DOTWORLD reserva-se o direito de modificar ou interromper o acesso ao Site e/ou Serviços, em particular por razões de segurança, manutenção, atualização ou melhoria, ou para alterar o conteúdo. Sempre que possível, a DOTWORLD se esforçará para minimizar o inconveniente ao Cliente e para dar aviso prévio de qualquer interrupção. A DOTWORLD não será responsável por quaisquer restrições técnicas relacionadas às características específicas da rede Internet ou por qualquer interrupção que não seja atribuível a uma falha de sua parte.

O Cliente está ciente de que a criação de Conteúdo Gerado é automatizada e que é realizada com base em Modelos resultantes dos desenvolvimentos e know-how da DOTWORLD no design do Site e suas funcionalidades, Serviços e Modelos, bem como do Conteúdo do Cliente selecionado pelo Cliente.

A DOTWORLD é responsável pela legalidade dos Modelos e do Conteúdo Gerado apenas em relação à parte do Conteúdo Gerado correspondente ao Modelo e não ao Conteúdo do Cliente.

O Cliente tem um papel importante na escolha do conteúdo do Conteúdo do Cliente e a DOTWORLD desempenha apenas um papel técnico. Nessas condições, o Cliente não pode solicitar que um Conteúdo Gerado seja modificado (exceto para gerar um novo Conteúdo Gerado), em particular se o Cliente considerar que não corresponde ao resultado esperado.

Todo o Conteúdo do Cliente e o Conteúdo Gerado são deletados quando um pedido de exclusão de conta é feito através do Site, sendo essa exclusão efetiva no máximo um mês após o pedido do Cliente.

ARTIGO VIII. OBRIGAÇÕES DO CLIENTE

O Cliente utiliza os Serviços sob sua única e exclusiva responsabilidade. Em particular, o Cliente é o único responsável pelo Conteúdo do Cliente fornecido, pelo qual declara que detém todos os direitos necessários para seu uso, e pelo uso que faz do Conteúdo Gerado.

O Cliente se compromete a não criar ou usar qualquer Conteúdo do Cliente ou Conteúdo Gerado que possa infringir os direitos de terceiros ou as leis em vigor, incluindo, em particular, conteúdo contrário à moral e à ordem pública, dados pessoais de terceiros, conteúdo inadequado, difamatório, insultuoso, pornográfico ou pedofílico, obsceno, violento, provocativo, de natureza racial ou discriminatória, ou que glorifique crimes de guerra, crimes contra a humanidade ou terrorismo. Da mesma forma, o Cliente se compromete a não gerar ou usar Conteúdo do Cliente ou Conteúdo Gerado contendo conteúdo que infrinja os direitos de terceiros, como direitos de privacidade, direitos de imagem ou direitos de propriedade intelectual (com exceção dos elementos do Modelo, que são de responsabilidade da DOTWORLD). Ele/Ela se compromete a não gerar ou usar Conteúdo do Cliente ou Conteúdo Gerado contendo imagens privadas de outras pessoas sem o consentimento delas, ou que infrinjam sua honra ou reputação.

o Cliente reconhece e aceita que é o editor do Conteúdo do Cliente e do Conteúdo Gerado (excluindo elementos correspondentes aos Modelos). O Cliente garante e é o único responsável pela legalidade do Conteúdo do Cliente e do Conteúdo Gerado (exceto por elementos correspondentes aos Modelos) e seu conteúdo.

De maneira geral, o Cliente se compromete a cumprir os Termos e Condições Gerais de Uso e Venda, a não infringir de nenhuma forma os direitos de terceiros, a não utilizar ou distribuir qualquer conteúdo proibido por lei e a não obstruir ou interromper o funcionamento do Website ou dos Serviços.

O Cliente se compromete a utilizar os Serviços e o Website de acordo com as regulamentações em vigor, e em particular a cumprir todas as suas obrigações legais e as de qualquer terceiro.

Cada Parte indeniza a outra Parte contra as consequências de qualquer ação, reclamação ou condenação movida contra ela em decorrência da falha da outra Parte em cumprir suas obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

ARTIGO 9. ACESSO A SERVIÇOS

O acesso aos Serviços é possível apenas através do Website, a partir de uma conexão por vez. O uso dos Serviços requer uma conexão à Internet, bem como hardware e software, que não são suportados pela DOTWORLD, e que o Cliente deve, portanto, possuir para utilizar os Serviços.

A DOTWORLD reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações e melhorias nos Serviços. A DOTWORLD compromete-se a garantir que isso não resulte em qualquer deterioração na qualidade ou modificação substancial da funcionalidade dos Serviços durante a vigência do Acordo.

ARTIGO 10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

De acordo com as leis que regem a propriedade dos direitos literários e artísticos ou outros direitos semelhantes, o Site e todos os elementos, marcas registradas, designs, modelos, logotipos, gráficos, fotografias, textos, etc. encontrados nele, bem como sua compilação, incluindo os Modelos, são propriedade exclusiva da DOTWORLD ou do titular dos direitos de propriedade intelectual em questão, não concedendo este último qualquer licença ou direito além do de consultar o Site e utilizar os Serviços nas condições definidas abaixo.

A reprodução ou uso de todos ou parte desses elementos é autorizada exclusivamente para fins de informação para uso pessoal e privado, sendo expressamente proibida qualquer reprodução e qualquer uso de cópias feitas para outros fins. Qualquer outro uso constitui uma infração e é punível sob a legislação de propriedade intelectual, a menos que autorização prévia por escrito tenha sido obtida da DOTWORLD.

O Cliente se compromete a não prejudicar direta ou indiretamente a DOTWORLD, o Site e os Serviços ou os direitos da DOTWORLD. Sujeito ao pagamento integral do Pedido, e na medida em que os Modelos e o Conteúdo Gerado possam ser protegidos por um direito de propriedade intelectual, a DOTWORLD concede ao Cliente, de forma não exclusiva, o direito de representar e reproduzir o Conteúdo Gerado produzido utilizando os Serviços, para todo o mundo e por um período igual ao prazo de proteção dos direitos de propriedade intelectual sobre o referido Conteúdo Gerado, e isso em todos os meios (em particular computador, multimídia, redes incluindo a Internet). Este direito é concedido para o Conteúdo Gerado tal como está. Este direito de uso é pessoal, limitado, temporário, intransferível e não exclusivo ao Cliente, e não pode ser cedido ou emprestado a terceiros. O uso dos Modelos destina-se exclusivamente a atender às necessidades pessoais do Cliente.

Fica expressamente acordado que a DOTWORLD permanece como proprietária dos Modelos, de seu know-how, incluindo as ideias e conceitos utilizados e/ou desenvolvidos no âmbito do desenvolvimento dos Serviços e de seu conceito, que poderá reutilizar livremente.

Qualquer uso não previsto neste documento é proibido e, em particular, mas sem limitação, o Cliente concorda em não (nem autorizar qualquer terceiro a) (i) usar os Serviços para qualquer propósito que não seja a criação e download de Conteúdo Gerado para uso em conexão com sua busca de emprego, (ii) copiar, reproduzir, alterar, adaptar, modificar de qualquer forma, (ii) copiar, reproduzir, alterar, adaptar, modificar de qualquer forma, traduzir de qualquer forma, integrar em outro produto ou serviço, total ou parcialmente, os Modelos, criar obras derivadas utilizando os Modelos e, em relação ao Site ou aos Serviços, desmontar ou fazer engenharia reversa de qualquer forma, nem tentar descobrir os códigos fonte (considerados estritamente confidenciais), (iii) infringir de qualquer forma os direitos da DOTWORLD. O Cliente reconhece que a prestação dos Serviços, em particular a criação e armazenamento de Conteúdo Gerado, requer a representação, reprodução e, quando aplicável, adaptação do Conteúdo do Cliente. Consequentemente, o Cliente concede à DOTWORLD, de forma não exclusiva, os direitos necessários para a prestação dos Serviços ao Cliente, em particular os direitos de representação, reprodução e adaptação, no caso de o Conteúdo do Cliente estar protegido por um direito de propriedade intelectual.

ARTIGO XI. DADOS PESSOAIS

As disposições aplicáveis ao processamento de dados pessoais fornecidos pelo Cliente à DOTWORLD para a execução destes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda estão estabelecidas na política de gestão de dados pessoais da DOTWORLD disponível no Website.

ARTIGO 12. LEI APLICÁVEL E DISPUTAS

O contrato entre a DOTWORLD e o Cliente é celebrado em francês e estes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda são regidos pela legislação francesa.

No caso de uma disputa entre a DOTWORLD e o Cliente relativa à validade, desempenho, não desempenho ou interpretação destes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda ou, de forma mais geral, à relação entre a DOTWORLD e o Cliente, este último poderá:

• Envie sua reclamação para a DOTWORLD, que responderá por escrito assim que possível;
• Recurso a um procedimento de mediação. O Cliente pode, assim, submeter qualquer disputa relacionada a um pedido ou aos presentes GTC que o opõe à DOTWORLD ao Mediator designado abaixo, que tentará, com total independência e imparcialidade, reunir as partes com o objetivo de alcançar uma solução amigável. Para submeter um pedido de mediação, o Cliente pode utilizar o formulário de reclamação disponível no site do Mediador (AME CONSO). O cliente é livre para decidir se deseja ou não recorrer à mediação. Em caso de mediação, as partes são livres para aceitar ou recusar a solução proposta pelo mediador.
• Ou levar a questão a um dos tribunais competentes. Em particular, o consumidor pode levar a questão tanto a um dos tribunais que têm jurisdição territorial de acordo com o Código de Processo Civil francês, quanto ao tribunal do local onde o consumidor residia no momento em que o contrato foi celebrado ou no momento em que o evento prejudicial ocorreu.

Você é expressamente lembrado de que os pedidos de acordo amigável não suspendem os prazos para a propositura de ação judicial.

ARTIGO 13. DISPOSIÇÕES DIVERSAS

Caso alguma das cláusulas não essenciais dos presentes Termos e Condições Gerais de Uso e Venda se prove nula ou inaplicável em virtude de uma lei ou regulamento, ou em decorrência de uma decisão executória de um tribunal ou autoridade competente, as partes concordam expressamente que o presente contrato não será afetado pela nulidade da cláusula mencionada.

A falha de qualquer das partes, a qualquer momento, em insistir na estrita execução pela outra parte de qualquer disposição ou condição destes Termos e Condições de Uso e Venda não será considerada uma renúncia a tal disposição ou condição.