Política de Privacidade
DOTWORLD está comprometida em proteger a privacidade dos usuários e em proporcionar uma experiência otimizada no seu site makemycv.com e no contexto da entrega de seus serviços.
A DOTWORLD pode coletar dados pessoais relativos ao usuário no contexto da utilização do site e da solicitação e fornecimento dos serviços oferecidos (criação de CV e/ou carta de apresentação), que são coletados, processados e protegidos de acordo com os termos descritos abaixo.
O site é operado pela empresa DOTWORLD, cujos dados de contato estão listados nos avisos legais.
I. DADOS PESSOAIS
Assunto do processamento
O processamento de dados pessoais coletados no contexto da utilização do Website é o seguinte:
- Dados relacionados à criação de conta e pedido de serviço;
- Dados relacionados ao uso do formulário de contato
- Dados relacionados à criação de conta e à solicitação de serviços (conclusão de contrato)
A DOTWORLD coleta e processa dados pessoais referentes ao cliente para a conclusão do contrato da seguinte forma:
| Assunto do processamento | Ordem dos serviços e criação de conta | Prospeção comercial |
| Dados pessoais coletados | Durante a criação da conta / assinatura do pedido: Primeiro Nome; Último Nome; Endereço de Email; Dados relacionados ao pedido (dados relacionados ao pagamento com cartão de crédito (número do cartão de crédito, data de validade, número de autorização, código de segurança) são coletados diretamente pelo nosso prestador de serviços); Endereço IP. Durante a criação do CV: Foto; Primeiro Nome; Último Nome; Endereço de Email; Número de Telefone; Data de Nascimento; Propriedade da Carteira de Habilitação; Endereço Residencial; Link do Site Pessoal; Link do LinkedIn; Experiências Profissionais (cargo, nome da empresa, cidade, datas de início e fim, descrição); Habilidades e Qualidades; Idiomas; Interesses; Diplomas e Formação (nome do diploma, nome da escola, cidade, datas de início e fim, descrição); Certificados; Viagens; Habilidades em Informática; Hobbies; Diversos (vários dados escolhidos pelo usuário). Durante a criação da carta de apresentação: Primeiro Nome; Último Nome; Endereço de Email; Número de Telefone; Endereço Residencial; Nome do Destinatário; Nome da Empresa do Destinatário; Endereço do Destinatário; Código Postal do Destinatário; Cidade do Destinatário. Outros dados também podem ser comunicados durante o uso dos serviços, por exemplo, durante consultas ou o exercício de seus direitos. | Dados fornecidos durante a criação da conta / assinatura do pedido. |
| Finalidades do processamento | Criação e gestão da conta e suas funcionalidades Gestão de pedidos e pagamento Prestação de serviços e criação de conteúdo Quando aplicável, intercâmbios com o cliente, reclamações, exercício de direitos, acompanhamento de contrato | Enviando newsletters e ofertas promocionais, recontatando o cliente após o término do contrato, realizando estudos estatísticos. |
| Base legal | Execução do contrato Obrigações legais (contabilidade) | Interesses legítimos da DOTWORLD no contexto de sua atividade comercial e prospecção |
| Período de retenção e arquivamento | Conservação: enquanto a conta do cliente estiver ativa + 2 anos. DOTWORLD notificará os usuários de qualquer conta inativa por um período superior a 2 anos sobre a próxima exclusão da conta, a menos que o usuário responda dentro de um mês. Na ausência de uma resposta do usuário, DOTWORLD excluirá a conta do usuário e arquivará os dados correspondentes aos dados do contrato. Arquivamento referente aos dados fornecidos durante a criação da conta / assinatura do pedido: 5 anos a partir da data de exclusão da conta do cliente para fins de estabelecimento, exercício ou defesa de um direito em tribunal (prazo de prescrição). Faturas: 10 anos a partir do pedido (obrigação legal). | Conservação: 2 anos a partir da data de término do contrato ou do último contato do cliente. |
A natureza obrigatória ou opcional da submissão de dados é especificada durante a coleta, pela menção "obrigatório" ou por um asterisco colocado ao lado dos dados que devem ser fornecidos. A comunicação obrigatória de certos dados pessoais é necessária para que a DOTWORLD implemente os propósitos especificados acima. Dados opcionais permitem que a DOTWORLD compreenda melhor o cliente. Se os dados pessoais identificados como obrigatórios não forem fornecidos, você não poderá criar uma conta e beneficiar-se dos Serviços.
- Dados relacionados ao uso do formulário de contato
| Assunto do processamento | Formulário de contato |
| Dados pessoais coletados | Endereço de e-mail, assunto, mensagem, anexo |
| Finalidades do processamento | Processamento de solicitações de informações |
| Base legal | Interesses legítimos da DOTWORLD em responder a consultas |
| Período de retenção | Conservação: o tempo para processar o pedido mais 2 anos |
O formulário especifica se a fornecimento de dados é obrigatório ou opcional. Se os dados identificados como obrigatórios não forem fornecidos, você não poderá enviar um pedido de contato.
Como os dados pessoais são processados?
Controlador de Dados: o controlador de dados para esta informação é a empresa DOTWORLD, cujos dados de contato completos estão disponíveis nos avisos legais.
Destinatários: de acordo com os propósitos descritos acima, os dados pessoais do usuário podem ser comunicados:
- para a equipe DOTWORLD;
- aos fornecedores técnicos da DOTWORLD (provedor de hospedagem, prestadores de serviços de TI) atuando como subcontratados, bem como ao provedor de serviços de pagamento e, quando aplicável, aos seus consultores;
Alguns provedores de serviços DOTWORLD podem transferir dados para fora da União Europeia com base nas cláusulas contratuais padrão da União Europeia (cópia disponível mediante solicitação).
Direitos do usuário em relação aos dados pessoais fornecidos
O usuário possui os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que forneceu à DOTWORLD, de acordo com as condições estabelecidas pela legislação aplicável:
- Direito de acesso: obter confirmação do tratamento dos seus dados pessoais, bem como um conjunto de informações sobre o tratamento, sendo entendido que essas informações são fornecidas em qualquer caso nesta política de proteção de dados pessoais;
- Direito de retificação: obter a retificação de dados pessoais quando estes forem imprecisos ou incompletos;
- Direito ao Apagamento ("direito de ser esquecido"): para obter o apagamento de dados pessoais quando estes não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados, ou quando o cliente ou colaborador se opuser ao tratamento de seus dados pessoais. O direito ao apagamento não se aplica nos casos previstos no Artigo 17.3 do GDPR. Em particular, o cliente ou usuário reconhece e aceita que este direito não está disponível para eles enquanto desejarem utilizar os serviços assinados, uma vez que esses dados pessoais são necessários para que a DOTWORLD gerencie o contrato.
- Direito de Restringir o Processamento: obter a restrição do processamento de dados pessoais, particularmente quando o cliente ou colaborador contesta a precisão dos dados, quando o período de retenção dos dados expirou, mas o cliente ou usuário ainda precisa reter esses dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de um direito legal;
- Direito à Portabilidade: obter a comunicação dos dados pessoais que o cliente ou colaborador forneceu à DOTWORLD em um formato legível, ou solicitar que a DOTWORLD transfira os dados pessoais que o cliente ou usuário forneceu para outro controlador de dados;
- Direito de Oposição: opor-se a qualquer momento, por razões relacionadas à sua situação pessoal, ao tratamento de seus dados pessoais com base no interesse legítimo da DOTWORLD, particularmente nos casos em que essa oposição diz respeito à prospecção comercial, a menos que haja razões convincentes da DOTWORLD.
- Direito de apresentar uma reclamação: apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Informática e Liberdade se o cliente ou usuário acreditar que o tratamento realizado pela DOTWORLD constitui uma violação de seus dados pessoais.
- Direito de definir diretrizes sobre o destino dos dados pessoais após a morte.
- Esses direitos podem ser exercidos mediante solicitação à DOTWORLD pelos detalhes de contato fornecidos abaixo.
- Contato: você pode entrar em contato com a DOTWORLD:
- Por meios eletrônicos no seguinte endereço: support@makemycv.com
- Por correio para o seguinte endereço: Atendimento ao Cliente DOTWORLD SA, Rue de Lausanne 64 - 1020 Renens
- No formulário de contato disponível no Website
II. AVISOS SOBRE COOKIES
Um cookie ou rastreador é um arquivo que é colocado e/ou lido no terminal do usuário (computador, dispositivo móvel…).
A DOTWORLD utiliza cookies de terceiros colocadas e geridas por parceiros (listados abaixo) para fornecer vários serviços, e em particular para rastrear o comportamento dos usuários e seus dispositivos, autenticar e reconhecer um usuário durante sua navegação, e realizar análises de audiência do site.
Estes são os seguintes cookies:
Cookies estritamente necessários para a prestação do serviço:
| Cookieyes (cookie necessário) | Cookies que garantem o registro das escolhas dos usuários em relação aos cookies sujeitos a consentimento. | 12 meses |
Cookies sujeitos ao consentimento do usuário:
| Serviço | Propósito | Período de validade |
| Google Analytics | Rastreador de medição de audiência que fornece dados estatísticos e anônimos sobre a navegação no site, a fim de verificar o funcionamento do site e o desempenho das ações de marketing, conteúdo e serviços. Link para a política de privacidade | 26 meses |
Ao clicar em "aceitar" no módulo de gerenciamento de cookies, o usuário consente com o uso de cookies por uma duração de 6 meses.
O usuário pode retirar seu consentimento a qualquer momento clicando na aba "Preferências de Cookies".
O usuário pode recusar o depósito de cookies clicando em "Eu escolho." Assim, ele pode definir suas preferências aceitando ou recusando os cookies de sua escolha ou todos os cookies listados no console.
Ele também pode desinstalar cookies seguindo as configurações do seu navegador ou do sistema operacional do seu dispositivo.
A exclusão de cookies previamente presentes no navegador não afeta a navegação no Site, mas resultará na perda de todos os benefícios proporcionados pelo cookie.
Em particular, no caso da exclusão do cookie necessário, o usuário precisará reintroduzir suas preferências para a colocação de cookies na plataforma durante seu próximo login.
Para mais informações, o usuário pode direcionar quaisquer perguntas à DOTWORLD pelos detalhes de contato listados acima.