Veelgestelde vragen

Nee, de prijs van de proefperiode geeft je 7 dagen volledige toegang. Als je niet opzegt voor het einde van die 7 dagen, wordt het abonnement automatisch elke 4 weken verlengd (of je stapt over op het jaarabonnement).

Opzeggen kan op elk moment vanuit je account, in een paar klikken, zonder dat je iemand hoeft te bellen. Meer info vind je op onze prijspagina.

Als je opzegt na de verlengingsdatum, houdt dat de afschrijving die al in gang is gezet niet tegen; alleen de volgende verlenging stopt. Dat staat in de voorwaarden die bij de betaling worden getoond, maar we snappen dat je dat niet altijd onthoudt als je snel een vakje aanvinkt.

Ons concrete advies: zeg minstens 24 uur voor de verlengingsdatum op die in je account staat (of via deze link) en bewaar de bevestigingsmail. Wordt er na een tijdige opzegging toch afgeschreven, dan behandelt support factuurklachten met voorrang. Laat het dus niet zomaar gaan.

Dat risico heb je bij elke tool die kant-en-klare formuleringen voorstelt, en het is reëel als je gewoon op “accepteren” klikt zonder iets aan te passen. De AI van MakeMyCV stelt startzinnen voor (formuleringen die door recruiters zijn goedgekeurd, geen willekeurig gegenereerde tekst), maar vertrekt daarbij van jouw functietitels, taken en resultaten: twee mensen met hetzelfde beroep krijgen verschillende suggesties.

Het deel dat jou uniek maakt (je cijfers, je projecten, je concrete successen), typ je zelf. We raden je aan om per werkervaring altijd minstens één zin op je eigen manier te herschrijven: dat maakt het verschil tussen “een gegenereerd cv” en “jouw cv”.

Je hebt gelijk dat je wantrouwig bent: bijna elke cv-maker op de markt plakt dat label erop. Wat we je precies kunnen vertellen over onze 8 sjablonen: ze volgen een structuur met één goed leesbare kolom, zonder tekst die in grafische zones verstopt zit en zonder geneste tabellen. Zo vermijd je de klassieke valkuilen waardoor selectiesoftware (ATS) hele regels van je cv overslaat.

Wat geen enkele tool kan garanderen, wij ook niet: dat elk ATS van elk bedrijf het bestand voor 100% leest. Daarom geeft de ingebouwde ATS-cv-checker je een rapport per sectie in plaats van een simpele “goedgekeurd”-badge, zodat je ziet waar het echt om draait.

Deze velden bestaan omdat MakeMyCV ook markten bedient waar sommige recruiters er nog om vragen. In veel landen, waaronder Nederland, wordt afgeraden om ze op je cv te zetten, ook met het oog op gelijke behandeling bij sollicitaties. Daarom geldt: deze velden zijn optioneel. Je kunt ze leeg laten en dan verschijnen ze niet in het uiteindelijke document.

Lijkt een veld verplicht zonder dat je het kunt overslaan? Dan is dat een bug die je aan support kunt melden, niet iets waar je je bij moet neerleggen. Er zijn al meerdere meldingen hierover doorgegeven aan het productteam.

Nee, en dat staat zwart op wit direct onder de logo's, in kleine letters: “Tenzij anders vermeld, is deze verwijzing op geen enkele manier bedoeld om een affiliatie of associatie met Makemycv te suggereren.” De tekst erboven betekent precies wat er staat: “Onze gebruikers zijn aangenomen door”. Dat wil zeggen dat mensen die MakeMyCV hebben gebruikt daarna een baan bij die bedrijven hebben gekregen, niet dat die bedrijven ons aanbevelen.

We hebben liever dat dit duidelijk is dan dat je het ontdekt door op Google te zoeken naar “MakeMyCV Apple partnerschap” en niets te vinden.

Als je al weet wat je wilt schrijven en hoe je je werkervaring structureert, en opmaak je niet afschrikt, dan doen Canva of Word het prima. Daar zit de meerwaarde van MakeMyCV niet.

Het abonnement dekt de tijd die het je zonder begeleiding kost: de juiste formuleringen vinden, je cv structureren voor een ATS, de bijpassende sollicitatiebrief genereren, je cv controleren voor verzending en onbeperkt bewerken en exporteren als PDF en Word, zolang je zoektocht duurt. Het is een abonnement voor je zoektocht naar werk, niet alleen een opmaakeditor. Of je dat deze maand nodig hebt, bepaal je zelf.

Bij alle 8 sjablonen kun je kleuren, lettertypes en de volgorde van secties wijzigen en blokken toevoegen of verwijderen (talen, projecten, certificaten...). Wat niet kan, is het raster doorbreken (een blok vrij ergens op de pagina zetten zoals in vrije opmaaksoftware).

Dat is bewust: een 100% vrije opmaak is ook precies wat een cv onleesbaar maakt voor een ATS. Is volledige vrijheid in opmaak belangrijker voor je dan leesbaarheid voor software, dan past een algemene ontwerptool beter bij je dan MakeMyCV.

Op de negatieve reviews van de afgelopen 12 maanden heeft het team in de overgrote meerderheid van de gevallen publiekelijk gereageerd, ook op reviews van 1 ster, met uitgebreide antwoorden in plaats van een gekopieerd standaardbericht. Dat is geen garantie dat jouw specifieke geval naar wens wordt opgelost, maar het laat zien dat zwijgen niet het standaardbeleid is.

Het snelste kanaal blijft support via je account, of een e-mail naar support@makemycv.com, in plaats van sociale media: betalingsklachten worden daar met voorrang behandeld.