Politica sulla privacy
DOTWORLD è impegnata nella protezione della privacy degli utenti e nell'offerta di un'esperienza d'uso ottimizzata sul suo sito Internet makemycv.it e nel contesto della fornitura dei suoi servizi.
DOTWORLD è suscettibile di raccogliere dati personali riguardanti l'utente nell'ambito dell'utilizzo del sito Internet e dell'ordine e fornitura dei servizi proposti (creazione di CV e/o lettere di motivazione), che vengono raccolti, trattati e protetti secondo le modalità descritte di seguito.
Il sito Internet è gestito dalla società DOTWORLD i cui dettagli sono riportati nelle note legali.
I. DATI PERSONALI
Oggetto dei trattamenti
I trattamenti dei dati personali raccolti nell'ambito dell'utilizzo del Sito Internet sono i seguenti:
- Dati relativi alla creazione di un account e all'ordine dei servizi;
- Dati relativi all'utilizzo del modulo di contatto
- Dati relativi alla creazione di un account e all'ordine dei servizi (conclusione del contratto)
DOTWORLD raccoglie e tratta i dati personali riguardanti il cliente per la conclusione del contratto come segue:
| Oggetto del trattamento | Ordine dei servizi e creazione dell'account | Prospezione commerciale |
| Dati personali raccolti | Durante la creazione dell'account / sottoscrizione dell'ordine: Nome ;Cognome ;Indirizzo e-mail ;Dati relativi all'ordine (i dati relativi al pagamento con carta di credito (numero della carta di credito, data di scadenza, numero di autorizzazione, codice di sicurezza) sono raccolti direttamente dal nostro fornitore)Indirizzo IP. Durante la creazione del CV: Foto ;Nome ;Cognome ;Indirizzo e-mail ;Numero di telefono ;Data di nascita ;Possesso della patente di guida ;Indirizzo di residenza ;Link al sito internet personale ;Link LinkedIn ;Esperienze professionali (ruolo, nome dell'azienda, città, date di inizio e fine, descrizione) ;Competenze e qualità ;Lingue ;Interessi ;Diplomi e formazioni (nome del diploma, nome della scuola, città, date di inizio e fine, descrizione) ;Certificati ;Viaggi ;Competenze informatiche ;Hobby ;Varie (dati vari scelti dall'utente). Durante la creazione della lettera di motivazione: Nome ;Cognome ;Indirizzo e-mail ;Numero di telefono ;Indirizzo di residenza ;Nome del destinatario ;Nome dell'azienda del destinatario ;Indirizzo del destinatario ;Codice postale del destinatario ;Città del destinatario. Altri dati potranno essere comunicati anche durante l'utilizzo dei servizi, ad esempio in occasione di richieste di informazioni o esercizio dei propri diritti. | Dati comunicati al momento della creazione dell'account / sottoscrizione dell'ordine. |
| Finalità del trattamento | Creazione e gestione dell'account e delle sue funzionalità Gestione degli ordini e pagamento Fornitura dei servizi e creazione dei contenuti Se del caso, scambi con il cliente, reclami, esercizio dei diritti, monitoraggio del contratto | Invio di newsletter e offerte promozionali, ricontattare il cliente dopo la scadenza del contratto, realizzazione di studi statistici |
| Base giuridica | Esecuzione del contratto Obblighi legali (contabili) | Interessi legittimi di DOTWORLD nel contesto della sua attività commerciale e di prospezione |
| Durata di conservazione e archiviazione | Conservazione: finché l'account del cliente è attivo + 2 anni. DOTWORLD avviserà gli utenti di qualsiasi account inattivo per una durata superiore a 2 anni della prossima cancellazione dell'account in mancanza di una reazione da parte dell’utente entro un mese. In assenza di risposta da parte dell’utente, DOTWORLD cancellerà l'account dell'utente e archivierà i dati corrispondenti ai dati del contratto. Archiviazione riguardante i dati comunicati al momento della creazione dell'account / sottoscrizione dell'ordine: 5 anni a partire dalla data di cancellazione dell'account del cliente a fini di accertamento, esercizio o difesa di un diritto in giudizio (termine di prescrizione). Fatture: 10 anni a partire dall'ordine (obbligo legale) | Conservazione: 2 anni a partire dalla data di fine contratto o dall'ultimo contatto da parte del cliente |
Il carattere obbligatorio o facoltativo della raccolta dei dati è precisato durante la raccolta, mediante la dicitura « richiesto » o tramite un asterisco posto accanto ai dati da fornire in modo obbligatorio. La comunicazione obbligatoria di alcuni dati personali è necessaria a DOTWORLD per attuare le finalità sopra indicate. I dati facoltativi consentono a DOTWORLD di conoscere meglio il cliente. In assenza della comunicazione dei dati personali identificati come obbligatori, non sarà possibile creare un account e beneficiare dei Servizi.
- Dati relativi all'uso del modulo di contatto
| Oggetto del trattamento | Modulo di contatto |
| Dati personali raccolti | Indirizzo e-mail, oggetto, messaggio, allegato |
| Finalità del trattamento | Trattamento delle richieste di informazioni |
| Base legale | Interessi legittimi di DOTWORLD nel rispondere alle richieste di informazioni |
| Durata di conservazione | Conservazione: durante l'elaborazione della richiesta, poi 2 anni. |
Il modulo specifica se la fornitura dei dati è obbligatoria o facoltativa. In mancanza di comunicazione dei dati identificati come obbligatori, non è possibile inviare una richiesta di contatto.
Come vengono trattati i dati personali?
Responsabile del trattamento : il responsabile del trattamento di questi dati è la società DOTWORLD, i cui dati di contatto completi sono riportati nelle note legali.
Destinatari : nel rispetto delle finalità esposte sopra, i dati personali dell'utente potranno essere comunicati:
- al personale di DOTWORLD;
- ai fornitori tecnici di DOTWORLD (fornitore di hosting, fornitori di servizi informatici) che agiscono in qualità di subappaltatori, così come al fornitore di pagamento e, se del caso, ai suoi consulenti;
Alcuni fornitori di DOTWORLD potranno trasferire i dati al di fuori dell'Unione europea sulla base delle clausole contrattuali tipo dell'Unione europea (copia disponibile su richiesta).
Diritti dell'utente sui dati personali comunicati
L'utente dispone dei diritti seguenti sui dati personali che ha comunicato a DOTWORLD, nelle condizioni previste dalla normativa vigente:
- Diritto di accesso : ottenere la conferma del trattamento dei propri dati personali nonché un certo numero di informazioni sui trattamenti, essendo inteso che queste informazioni sono in ogni caso fornite nella presente politica di protezione dei dati personali;
- Diritto di rettifica : ottenere la rettifica dei propri dati personali quando sono inaccurati o incompleti;
- Diritto di cancellazione ("diritto all’oblio") : ottenere la cancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o quando il cliente o collaboratore si oppone al trattamento dei propri dati personali. Il diritto all’oblio non è opponibile nei casi previsti dall’articolo 17.3 del RGPD. In particolare, il cliente o utente riconosce e accetta che questo diritto non gli è aperto finché desidera utilizzare i servizi sottoscritti, poiché questi dati personali sono necessari a DOTWORLD per la gestione del contratto.
- Diritto alla limitazione del trattamento : ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, in particolare quando il cliente o collaboratore contesta l'esattezza dei dati, quando il termine di conservazione dei dati è scaduto ma il cliente o utente ha ancora bisogno di conservare questi dati personali per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in giudizio;
- Diritto alla portabilità : ottenere la comunicazione dei dati personali che il cliente o collaboratore ha comunicato a DOTWORLD in un formato leggibile, o richiedere a DOTWORLD di trasmettere i dati personali che il cliente o utente ha comunicato a un altro titolare del trattamento;
- Diritto di opposizione : opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla propria situazione personale, ai trattamenti dei propri dati personali basati sull'interesse legittimo di DOTWORLD, in particolare nel caso in cui tale opposizione riguardi la prospezione commerciale, salvo motivi imperativi di DOTWORLD.
- Diritto di presentare un reclamo : presentare un reclamo presso la Commissione Nazionale per l'Informatica e le Libertà se il cliente o l'utente ritiene che il trattamento effettuato da DOTWORLD costituisca una violazione dei suoi dati personali.
- Diritto di definire le direttive relative al destino dei propri dati personali dopo la morte.
- Questi diritti possono essere esercitati su richiesta presso DOTWORLD ai contatti indicati di seguito.
- Contatto : puoi contattare DOTWORLD :
- Via elettronica all'indirizzo seguente: support@makemycv.com
- Per posta all'indirizzo seguente: Servizio Clienti DOTWORLD, c/o Multifiduciaire Léman SA Place de la Riponne – 3 1005 Losanna
- Sul modulo di contatto presente sul Sito Internet
II. MENZIONI RELATIVE AI COOKIE
Un cookie o tracciatore è un file che viene depositato e/o letto nel terminale dell'utente (computer, dispositivo mobile…).
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| Cookieyes (cookie necessario) | Cookies che consentono di garantire la registrazione delle scelte degli utenti riguardo ai cookie soggetti a consenso. | 12 mesi |
Cookie soggetti al consenso dell'utente:
| Servizio | Finalità | Durata di validità |
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