Politika privatnosti
DOTWORLD je posvećen zaštiti privatnosti korisnika i pružanju optimiziranog korisničkog iskustva na svojoj web stranici makemycv.com i u kontekstu pružanja svojih usluga.
DOTWORLD može prikupljati osobne podatke o korisniku u kontekstu korištenja web stranice te naručivanja i pružanja usluga koje se nude (izrada životopisa i/ili motivacijskog pisma), a koji se prikupljaju, obrađuju i štite u skladu s uvjetima opisanim u nastavku.
Web stranicu upravlja tvrtka DOTWORLD, čiji su kontakt podaci navedeni u pravnim obavijestima.
I. OSOBNI PODACI
Predmet obrade
Obrada osobnih podataka prikupljenih u kontekstu korištenja Web stranice je sljedeća:
- Podaci vezani uz kreiranje računa i naručivanje usluga;
- Podaci vezani uz korištenje kontakt forme
- Podaci vezani uz kreiranje računa i naručivanje usluga (zaključivanje ugovora)
DOTWORLD prikuplja i obrađuje osobne podatke o klijentu za sklapanje ugovora na sljedeći način:
| Predmet obrade | Redoslijed usluga i kreiranje računa | Komercijalno istraživanje tržišta |
| Prikupljeni osobni podaci | Tijekom kreiranja računa / pretplate na narudžbu: Ime; Prezime; Adresa e-pošte; Podaci vezani uz narudžbu (podaci vezani uz plaćanje kreditnom karticom (broj kreditne kartice, datum isteka, autorizacijski broj, sigurnosni kod) prikupljaju se izravno od našeg pružatelja usluga); IP adresa. Tijekom kreiranja CV-a: Fotografija; Ime; Prezime; Adresa e-pošte; Broj telefona; Datum rođenja; Vlasništvo o vozačkoj dozvoli; Adresa stanovanja; Veza na osobnu web stranicu; Veza na LinkedIn; Profesionalna iskustva (pozicija, naziv tvrtke, grad, datumi početka i završetka, opis); Vještine i kvalitete; Jezici; Interesi; Diplome i obuke (naziv diplome, naziv škole, grad, datumi početka i završetka, opis); Certifikati; Putovanja; Računalne vještine; Hobiji; Razno (razni podaci koje odabire korisnik). Tijekom kreiranja pratnje pisma: Ime; Prezime; Adresa e-pošte; Broj telefona; Adresa stanovanja; Ime primatelja; Naziv tvrtke primatelja; Adresa primatelja; Poštanski broj primatelja; Grad primatelja. Ostali podaci također se mogu komunicirati tijekom korištenja usluga, na primjer tijekom upita ili ostvarivanja vaših prava. | Podaci pruženi tijekom kreiranja računa / pretplate na narudžbu. |
| Svrhe obrade | Kreiranje i upravljanje računom i njegovim značajkama Upravljanje narudžbama i plaćanjem Pružanje usluga i kreiranje sadržaja Gdje je primjenjivo, razmjene s klijentom, pritužbe, ostvarivanje prava, praćenje ugovora | Slanje biltena i promotivnih ponuda, ponovno kontaktiranje klijenta nakon isteka ugovora, provođenje statističkih istraživanja. |
| Pravna osnova | Izvršenje ugovora Pravne obveze (računovodstvo) | Legitimni interesi DOTWORLD-a u kontekstu njegove komercijalne aktivnosti i istraživanja tržišta |
| Razdoblje zadržavanja i arhiviranja | Očuvanje: sve dok je korisnički račun aktivan + 2 godine. DOTWORLD će obavijestiti korisnike o bilo kojem neaktivnom računu koji je neaktivan duže od 2 godine o nadolazećem brisanju računa, osim ako korisnik ne odgovori unutar mjesec dana. U slučaju da korisnik ne odgovori, DOTWORLD će izbrisati korisnički račun i arhivirati podatke koji odgovaraju podacima iz ugovora. Arhiviranje u vezi s podacima dostavljenim tijekom stvaranja računa / pretplate na narudžbu: 5 godina od datuma brisanja korisničkog računa u svrhu utvrđivanja, ostvarivanja ili obrane prava na sudu (rok zastare). Računi: 10 godina od narudžbe (zakonska obveza). | Zadržavanje: 2 godine od datuma završetka ugovora ili posljednjeg kontakta s klijentom. |
Obavezna ili neobavezna priroda dostave podataka specificirana je tijekom prikupljanja, spominjanjem "obavezno" ili oznakom zvjezdice postavljenom pored podataka koji se moraju pružiti. Obavezna komunikacija određenih osobnih podataka nužna je za DOTWORLD kako bi se ostvarili gore navedeni ciljevi. Neobavezni podaci omogućuju DOTWORLD-u bolje razumijevanje klijenta. Ako se osobni podaci identificirani kao obavezni ne pruže, nećete moći kreirati račun i koristiti usluge.
- Podaci vezani uz korištenje kontakt forme
| Predmet obrade | Kontakt forma |
| Prikupljeni osobni podaci | Email adresa, predmet, poruka, privitak |
| Svrhe obrade | Obrada zahtjeva za informacijama |
| Pravna osnova | Legitimni interesi DOTWORLD-a u odgovaranju na upite |
| Razdoblje zadržavanja | Očuvanje: vrijeme za obradu zahtjeva plus 2 godine |
Obrazac specificira je li pružanje podataka obavezno ili opcionalno. Ako se podaci označeni kao obavezni ne dostave, ne možete poslati zahtjev za kontakt.
Kako se obrađuju osobni podaci?
Voditelj obrade podataka: voditelj obrade podataka za ove informacije je tvrtka DOTWORLD, čiji su potpuni kontaktni podaci navedeni u pravnim obavijestima.
Primatelji: u skladu s gore navedenim svrhama, osobni podaci korisnika mogu se komunicirati:
- za osoblje DOTWORLD-a;
- tehničkim dobavljačima DOTWORLD-a (davatelj usluga hostinga, pružatelji IT usluga) koji djeluju kao podizvođači, kao i davatelju platnih usluga i, gdje je primjenjivo, njegovim savjetnicima;
Neki pružatelji usluga DOTWORLD mogu prenijeti podatke izvan Europske unije na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske unije (kopija dostupna na zahtjev).
Prava korisnika u vezi s osobnim podacima koji su pruženi
Korisnik ima sljedeća prava u vezi s osobnim podacima koje je pružio DOTWORLD-u, pod uvjetima utvrđenim važećim propisima:
- Pravo na pristup: dobiti potvrdu o obradi vlastitih osobnih podataka, kao i niz informacija o obradi, uz razumijevanje da se te informacije u svakom slučaju pružaju u ovoj politici zaštite osobnih podataka;
- Pravo na ispravak: dobiti ispravak osobnih podataka kada su netočni ili nepotpuni;
- Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): dobiti brisanje osobnih podataka kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni, ili kada klijent ili suradnik prigovore na obradu svojih osobnih podataka. Pravo na brisanje nije primjenjivo u slučajevima predviđenim u Članku 17.3 GDPR-a. Konkretno, klijent ili korisnik priznaje i prihvaća da ovo pravo nije dostupno dokle god želi koristiti pretplaćene usluge, budući da su ti osobni podaci potrebni DOTWORLD-u za upravljanje ugovorom.
- Pravo na ograničenje obrade: dobiti ograničenje obrade osobnih podataka, posebno kada klijent ili suradnik osporava točnost podataka, kada je razdoblje zadržavanja podataka isteklo, ali klijent ili korisnik još uvijek treba zadržati te osobne podatke za uspostavu, ostvarivanje ili obranu pravnog prava;
- Pravo na prenosivost: dobiti komunikaciju osobnih podataka koje je klijent ili suradnik pružio DOTWORLD-u u čitljivom formatu, ili zatražiti da DOTWORLD prenese osobne podatke koje je klijent ili korisnik pružio drugom voditelju obrade podataka;
- Pravo na prigovor: prigovoriti u bilo kojem trenutku, iz razloga povezanih s njihovom osobnom situacijom, na obradu svojih osobnih podataka koja se temelji na legitimnom interesu DOTWORLD-a, posebno u slučajevima kada se taj prigovor odnosi na komercijalno istraživanje, osim ako ne postoje uvjerljivi razlozi od strane DOTWORLD-a.
- Pravo na podnošenje pritužbe: podnijeti pritužbu Nacionalnoj komisiji za informatiku i slobodu ako klijent ili korisnik smatra da obrada koju provodi DOTWORLD predstavlja kršenje njihovih osobnih podataka.
- Pravo definirati smjernice o sudbini vlastitih osobnih podataka nakon smrti.
- Ova prava mogu se ostvariti na zahtjev prema DOTWORLD-u na kontakt podacima navedenim u nastavku.
- Kontakt: možete kontaktirati DOTWORLD:
- Putem elektroničkih sredstava na sljedeću adresu: support@makemycv.com
- Poštom na sljedeću adresu: Usluga za korisnike DOTWORLD SA, Rue de Lausanne 64 - 1020 Renens
- Na kontakt formi dostupnoj na Web stranici
II. OBAVIJESTI O KOLAČIĆIMA
Kolačić ili tracker je datoteka koja se postavlja i/ili čita na korisničkom terminalu (računalu, mobilnom uređaju…).
DOTWORLD koristi kolačiće trećih strana koje postavljaju i upravljaju partneri (navedeni u nastavku) kako bi pružio razne usluge, a posebno za praćenje ponašanja korisnika i njihovih uređaja, autentifikaciju i prepoznavanje korisnika tijekom njihovog pregledavanja te za analizu publike web stranice.
Ovo su sljedeći kolačići:
Neophodni kolačići za pružanje usluge:
| Cookieyes (necesarna kolačić) | Kolačići koji osiguravaju snimanje izbora korisnika u vezi s kolačićima koji podliježu suglasnosti. | 12 mjeseci |
Kolačići podložni su suglasnosti korisnika:
| Usluga | Svrha | Razdoblje valjanosti |
| Google Analytics | Alat za praćenje mjerenja publike koji pruža statističke i anonimne podatke o navigaciji na web stranici, kako bi se provjerilo funkcioniranje web stranice i učinkovitost marketinških akcija, sadržaja i usluga. Link na politiku privatnosti | 26 mjeseci |
Klikom na "prihvati" u modulu za upravljanje kolačićima, korisnik pristaje na korištenje kolačića u trajanju od 6 mjeseci.
Korisnik može povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku klikom na karticu "Cookie Preferences".
Korisnik može odbiti pohranu kolačića klikom na "Odabirem." Tako mogu postaviti svoje preferencije prihvaćanjem ili odbijanjem kolačića po svom izboru ili svih kolačića navedenih na konzoli.
Može također deinstalirati kolačiće prateći postavke svog preglednika ili operativnog sustava svog uređaja.
Brisanje kolačića koji su prethodno bili prisutni u pregledniku ne utječe na navigaciju na Web stranici, ali će rezultirati time da korisnik izgubi sve prednosti koje pruža kolačić.
U posebnom slučaju, u slučaju brisanja potrebnog kolačića, korisnik će morati ponovno unijeti svoje postavke za postavljanje kolačića na platformi prilikom sljedećeg prijavljivanja.
Za više informacija, korisnik može uputiti sva pitanja DOTWORLD-u na kontakt podatke navedene iznad.