Česta pitanja

Ne, cijena probnog razdoblja pokriva 7 dana punog pristupa. Ako ne otkažete prije isteka tih 7 dana, pretplata se automatski nastavlja svaka 4 tjedna (ili možete prijeći na godišnji paket).

Otkazati možete u bilo kojem trenutku iz svog korisničkog računa, s nekoliko klikova, bez potrebe da ikoga zovete. Za više informacija pogledajte naš cjenik.

Otkazivanje izvršeno nakon datuma obnove ne zaustavlja naplatu koja je već pokrenuta, zaustavlja se samo sljedeća obnova. To piše u uvjetima prikazanima prilikom plaćanja, ali priznajemo da to nije uvijek ono što zapamtimo dok brzo označavamo kućicu.

Naš konkretan savjet: otkažite najmanje 24 sata prije datuma obnove prikazanog u vašem korisničkom računu (ili putem ove poveznice) i sačuvajte potvrdu poslanu e-poštom. Ako vam se naplati nakon pravovremenog otkazivanja, podrška prioritetno rješava reklamacije vezane uz naplatu. To nije nešto što treba pustiti.

To je rizik svakog alata koji nudi gotove formulacije, i stvaran je ako samo kliknete „prihvati“ bez ikakvih izmjena. AI u MakeMyCV-u predlaže početne rečenice (formulacije koje su potvrdili regruteri, a ne nasumično generiran tekst), ali polazi od vaših naziva radnih mjesta, zadataka i rezultata: dvije osobe s istim zanimanjem dobivaju različite prijedloge.

Dio po kojem se ističete (vaše brojke, projekti, konkretna postignuća) upisujete sami. Preporučujemo da za svako iskustvo uvijek barem jednu rečenicu preformulirate na svoj način: upravo to čini razliku između „generiranog životopisa“ i „vašeg životopisa“.

Skepsa je opravdana: tu oznaku ima gotovo svaki alat za izradu životopisa na tržištu. Ono što vam možemo precizno reći o naših 8 predložaka jest da prate strukturu s jednim čitljivim stupcem, bez teksta skrivenog u grafičkim elementima i bez ugniježđenih tablica. Time se izbjegavaju klasične zamke zbog kojih sustav za probir kandidata (ATS) preskače cijele retke vašeg životopisa.

Ono što nijedan alat ne može jamčiti, pa ni mi: da će svaki ATS u svakoj tvrtki pročitati datoteku 100 %. Zato vam ugrađena provjera životopisa za ATS daje izvješće po odjeljcima umjesto obične oznake „odobreno“, kako biste vidjeli što je zapravo u pitanju.

Ta polja postoje jer MakeMyCV služi i tržištima na kojima ih neki regruteri još uvijek traže. U mnogim se zemljama njihovo navođenje u životopisu ne preporučuje, između ostalog zbog zabrane diskriminacije pri zapošljavanju. Ta su polja neobavezna: možete ih ostaviti praznima i neće se pojaviti u konačnom dokumentu.

Ako vam se čini da je neko polje obavezno i ne možete ga preskočiti, riječ je o grešci koju treba prijaviti podršci, a ne o nečemu s čime se morate pomiriti. Nekoliko takvih povratnih informacija već je proslijeđeno produktnom timu.

Nismo, i to piše crno na bijelo odmah ispod logotipa, sitnim slovima: „Osim ako nije drugačije navedeno, ovi se odnosi ni na koji način ne nastoje sugerirati povezanost ili udruženje s Makemycv.“ Tekst iznad kaže točno ono što želi reći: „Naši korisnici su zaposleni u“. Dakle, osobe koje su koristile MakeMyCV kasnije su dobile posao u tim tvrtkama, a ne da nas te tvrtke preporučuju.

Radije to kažemo jasno nego da to sami otkrijete kad na Googleu potražite „MakeMyCV Apple partnerstvo“ i ne pronađete ništa.

Ako već znate što napisati i kako strukturirati svoja iskustva, a oblikovanje vas ne plaši, Canva ili Word sasvim dobro obavljaju posao. Tu MakeMyCV ne donosi dodanu vrijednost.

Pretplata pokriva vrijeme koje biste bez pomoći potrošili: pronaći prave formulacije, strukturirati životopis za ATS, generirati odgovarajuće propratno pismo, provjeriti životopis prije slanja te ga neograničeno uređivati i izvoziti u PDF i Word tijekom cijele potrage za poslom. To je pretplata posvećena traženju posla, a ne samo uređivač izgleda. Na vama je da procijenite treba li vam to ovaj mjesec.

Na svih 8 predložaka možete mijenjati boje, fontove, redoslijed odjeljaka te dodavati/uklanjati blokove (jezici, projekti, certifikati...). Ono što ne možete jest razbiti mrežu (slobodno premjestiti blok bilo gdje na stranici kao u programu za slobodni prijelom).

To je namjerno: potpuno slobodan raspored ujedno je i ono što životopis čini nečitljivim za ATS. Ako vam je potpuna sloboda rasporeda važnija od strojne čitljivosti, bolje će vam odgovarati općeniti alat za dizajn nego MakeMyCV.

Na negativne recenzije objavljene u posljednjih 12 mjeseci tim je javno odgovorio u velikoj većini slučajeva, uključujući recenzije s 1 zvjezdicom, i to detaljnim odgovorima, a ne kopiranom standardnom porukom. To nije jamstvo da će vaš konkretan slučaj biti riješen baš kako želite, ali pokazuje da šutnja nije zadana politika.

Najbrži kanal i dalje je podrška iz vašeg korisničkog računa, ili e-poruka na support@makemycv.com, a ne društvene mreže. Reklamacije vezane uz plaćanje ondje se rješavaju prioritetno.