Условия и положения

ВАЖНО: Моля, прочетете внимателно тези условия и правила: те определят условията за ползване на нашите услуги и условията за продажба, приложими при извършване на поръчка на уебсайта makemycv.com.

ЧЛЕН 1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Условията, определени по-долу, както в единствено, така и в множествено число, ще имат следното значение в тези Общи условия за ползване и продажба:

Клиент: всяко физическо лице с правоспособност, което има капацитет за сключване на договор и има статут на потребител в смисъла на предварителната статия на Френския кодекс за защита на потребителите, което поръчва Услуги на Уебсайта при условията, определени по-долу.

Общи условия за ползване и продажба или GTC: настоящите общи условия, приложими между DOTWORLD и Клиента, които Клиентът декларира, че приема при поръчка на Услуги, и които регулират ползването на Интернет сайта и продажбата и доставката на Услуги.

Съдържание на клиента: данни и елементи, предоставени от клиента на DOTWORLD с цел използване на услугите, по-специално тяхната интеграция в генерираното съдържание.

Създадено съдържание: документи, генерирани чрез използването на Услугите, по-специално автобиографии и/или мотивационни писма, основани на Шаблоните и Съдържанието на Клиента.

Шаблон: всеки стандартен шаблон или контур на документи, по-специално автобиографии и/или мотивационни писма, произведени от DOTWORLD, в който ще бъде интегрирано съдържанието на клиента с цел създаване на генерирано съдържание в рамките на предоставянето на услуги.

Услуга: всяка услуга, предлагана от DOTWORLD на Уебсайта, по-специално предоставянето на инструмента за създаване на онлайн автобиография и мотивационно писмо и доставката на Генерирано Съдържание, персонализирано на базата на Съдържание на Клиента.

Уебсайт: инфраструктура, достъпна на makemycv.com, собственост и управлявана от DOTWORLD.

DOTWORLD: DOTWORLD SA, дружество с ограничена отговорност, учредено съгласно швейцарското законодателство, с регистриран офис на адрес rue de Lausanne 64 - 1020 Renens, регистрирано под уникалния идентификационен номер CH-550.1.161.731-3.

ЧЛЕН 2. ЦЕЛ И ПРИЛОЖЕНИЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ПРОДАЖБА

Тези Общи условия за ползване и продажба определят правата и задълженията на DOTWORLD и Клиента, приложими за поръчката и предоставянето на Услуги. Поръчката и ползването на Услугите подлежат на приемане и спазване на тези Общи условия за ползване и продажба.

Безусловното приемане от страна на Клиента на тези Общи условия за ползване и продажба ще се състои в отбелязването на съответното поле по време на плащането. Тези Общи условия за ползване и продажба са постоянно достъпни на Уебсайта, в формат, който позволява да бъдат отпечатани и/или изтеглени, така че Клиентът да може да ги възпроизведе или запази. Общите условия за ползване и продажба ще бъдат също така предоставени на Клиента за информация в PDF формат с потвърждението на поръчката.

DOTWORLD си запазва правото да модифицира Общите условия за ползване и продажба. Общите условия за ползване и продажба, които са в сила, ще бъдат тези, приети от Клиента в момента на поръчката.

ЧЛЕН 3. ПОРЪЧВАНЕ НА УСЛУГИ

Клиентът трябва да попълни формуляра с исканата информация. Личните данни, предоставени от Клиента, ще бъдат обработвани в съответствие с Политиката за поверителност.

Клиентът се задължава да предоставя точна информация. DOTWORLD не носи отговорност, ако Клиентът предостави неверна информация, която прави невъзможно изпълнението на задълженията на DOTWORLD, по-специално правилното предоставяне на Услугите.

Акаунтът ще бъде достъпен чрез логин (Клиентът трябва да въведе своя имейл адрес, което ще задейства изпращането на имейл, съдържащ линк, позволяващ му/й да влезе) избран от Клиента по време на регистрацията. В случай на съмнение за измамно използване на логина на Клиента, Клиентът трябва незабавно да уведоми DOTWORLD.

Клиентът носи изцяло отговорност за използването на своя вход от трети лица и с настоящото освобождава DOTWORLD от всякакви искове и/или действия, основани на използването, измамно или по друг начин, на своя вход. С цел предотвратяване на измамно използване на своя вход, Клиентът (и неговите потребители) се задължава да избере парола за своя имейл адрес, която осигурява високо ниво на сигурност в съответствие с актуалните стандарти и препоръки (8 знака, с главни и малки букви, цифри и специални символи), която той се задължава да не комуникира или споделя с трети лица.

Избор на услуги и оферти: за да направи поръчка чрез Уебсайта, Клиентът трябва да избере услугите, които желае да закупи, като ги добави в кошницата.

В съответствие с членове L111-1 и следващите от френския Кодекс за защита на потребителите, характеристиките на Услугите са подробно описани на страниците на Уебсайта, свързани с всяка Услуга.

По-специално, предлаганите Услуги позволяват създаването и изтеглянето на Съдържание, генерирано на уебсайта makemycv.com, в PDF формат и, когато е приложимо, в който и да е друг формат, предлаган от DOTWORLD на Уебсайта, за периода на абонамента за Услугите. Всякакви други Услуги ще бъдат подробно описани на Интернет Сайта.

Условията и правилата за абониране за Услугите (оферти) са следните и са подробно описани на Уебсайта:

• Месечен абонамент, даващ достъп до Услугите, на посочената цена;
• Годишен абонамент, даващ достъп до Услугите, на посочената цена;
• Без абонамент: достъп до Услуги за определен период, платим в една вноска (например, един или три месеца);
• Оферта с пробен период / 14 дни неограничен достъп ("доволен или възстановен"): достъп до Услугите за определен период (освен ако не е посочено друго, от 14 дни), през който Клиентът може да прекрати абонамента и да получи възстановяване на поръчката си, като се свърже с DOTWORLD. При неизпълнение на това, договорът автоматично ще продължи за определен или неопределен период, в зависимост от избраната оферта.

В общи линии, предложения за пробен период или откритие за Услугите с различна продължителност могат да бъдат предложени на Уебсайта, на временно или постоянно основание. Освен ако не е посочено друго, тези пробни предложения или удовлетворени или възстановени предложения ще подлежат на настоящите Общи условия и ще бъдат ограничени до една единствена регистрация (същия IP (Интернет Протокол) адрес и/или същия имейл адрес) независимо от пробното или откритото предложение.

Като временно промоционално средство, DOTWORLD може да предлага Услугите безплатно по всяко време и за продължителността, която избере.

Независимо от избрания метод, Клиентът е информиран, че е ограничен до 20 налични Генерирани Съдържания. Когато това ограничение бъде достигнато, Клиентът трябва да изтрие предишно генерирано Съдържание, за да може да генерира ново Генерирано Съдържание.

След като избраната оферта е избрана, клиентът може да кликне на "Продължи", за да финализира поръчката.

Поръчка на услуги: Клиентът ще бъде пренасочен към пазарската количка, където ще намери резюме на избраните услуги и цената. Освен ако вече не е влязъл в системата, Клиентът трябва да създаде акаунт или да влезе, ако вече има такъв.

Клиентът може да промени своята поръчка, като се върне на предишната страница.

Клиентът ще бъде помолен да приеме ОУ и да провери предоставената информация, офертата и цената. След това те трябва да попълнят данните за плащане и да потвърдят плащането, за да финализират поръчката.

Клиентът ще получи потвърдителен имейл, съдържащ подробностите за неговата/нейната поръчка на адреса, посочен от Клиента при регистрация на Уебсайта.

Достъпът до Услугите става ефективен само когато DOTWORLD изпрати потвърдителния имейл, споменат в горния параграф. DOTWORLD препоръчва на Клиента да запази този имейл и/или да го разпечата.

DOTWORLD запазва правото си да анулира всяка поръчка от Клиент, с когото има спор относно плащането на предишна поръчка.

ЧЛЕН 4. ЦЕНА И ПЛАЩАНЕ

Цените на услугите се определят свободно от DOTWORLD и могат да бъдат променяни по всяко време. Цената, която ще важи, е тази от деня на поръчката.

Ако ставката на ДДС се промени, DOTWORLD автоматично ще приложи новата ставка към поръчката.

Плащане: цената се заплаща в брой при подаване на поръчката, с кредитна карта, Google Pay, чрез формата за плащане на Stripe, интегрирана в Уебсайта.

Клиентът гарантира, че е напълно упълномощен да използва средствата за плащане и че разполага с достатъчно средства за покриване на разходите по поръчката. Всички банкови такси, свързани с плащанията с кредитни карти, ще бъдат за сметка на Клиента. При никакви обстоятелства DOTWORLD не може да бъде държан отговорен за измамно използване на банковата карта или банкова сметка на клиента, освен ако клиентът не е виновен.

ЧЛЕН 5. ОТТЕГЛЯНЕ

В съответствие с разпоредбите на член L 221-18 от Френския кодекс за защита на потребителите, клиентът принципно има срок от 14 (четиринадесет) дни, за да упражни правото си на отказ. За договори за предоставяне на услуги, този срок започва от датата на сключване на договора.

В съответствие с разпоредбите на член L. 221-28 от Френския кодекс за защита на потребителите, Клиентът изрично признава и приема (i) че предоставянето на Услугите започва незабавно след абонамента им, когато Съдържанието, генерирано в момента на абонамента, бъде изтеглено, т.е. преди изтичането на четиринадесетдневния период, предвиден от Френския кодекс за защита на потребителите, и (ii) следователно признава и приема, че се отказва и не се ползва от правото на отказ. Следователно, никаква молба за оттегляне, анулиране или възстановяване няма да бъде приета за периода, за който е направен абонаментът съгласно тези разпоредби.

ЧЛЕН 6. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ - ПРЕКРАТЯВАНЕ

Абонамент за достъп с фиксиран срок: достъпът до Услугите е валиден за периода, посочен в поръчката, приложим от датата на абонамента, и не подлежи на подновяване.

Абонамент без ангажимент: договорът се сключва в момента на поръчката, за неопределен период, до прекратяване от страна на Клиента или DOTWORLD. При отсъствие на анулиране, месечната цена на услугите ще бъде дължима всеки месец на годишнината от поръчката.

Клиентът може да прекрати договора от своя акаунт на Уебсайта, като кликне на "Настройки" и след това "Прекрати абонамента". Доколкото цената съответства на месечна такса, Клиентът може да продължи да се възползва от Услугите и прекратяването ще влезе в сила в края на текущия месец.

Абонамент с "пробен" период (удовлетворен или възстановен): договорът се сключва, когато поръчката бъде направена за продължителността на пробния период. През този период клиентът може да анулира поръчката и да получи възстановяване на цената, платена за абонамента за пробния период. При липса на анулиране през този период, договорът ще продължи за посочената в поръчката продължителност, т.е. в съответствие с условията, изложени по-горе (срочен или абонамент).

Ранно прекратяване: в случай че една от страните наруши разпоредбите на Общите условия за ползване и продажба, страната, която подава оплакване, може да прекрати договора автоматично, по силата на закона и без никаква формалност, 10 (десет) дни след уведомление по имейл, което е останало без ефект, или, в зависимост от случая, незабавно, ако предполагаемото нарушение не може да бъде поправено.

В частност, в случай на неплащане на цената, посочена в поръчката, по-специално за абонамент, DOTWORLD може да спре достъпа до Интернет сайта и услугите до извършване на плащане на дължимите суми.

Последици от прекратяване и изтриване на клиентския акаунт: прекратяването на договора, независимо от причината, ще доведе до прекратяване на достъпа до Услугите. Изтриването на акаунта ще доведе до изтриване на достъпа до акаунта и до Генерираното Съдържание. Клиентът е отговорен за изтеглянето на всяко Съдържание, генерирано преди изтриването.

Изтриване на неактивен клиентски акаунт: Клиентският акаунт и всички свързани данни могат да бъдат изтрити от DOTWORLD след период на неактивност от 2 години в отсъствие на връзка, в съответствие с Политиката за поверителност на DOTWORLD.

ЧЛЕН 7. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА DOTWORLD

DOTWORLD поема ангажимент да положи всички разумни усилия в съответствие с професионалните стандарти при предоставянето на достъп до Интернет сайта и неговите функционалности. Освен това, DOTWORLD поема ангажимент да използва най-добрите си усилия, за да осигури хостинг, сигурност, конфиденциалност и интегритет на съдържанието на клиента (и всякакви други данни), хоствани на Интернет сайта.

DOTWORLD се стреми да внедри необходимите средства за ограничаване на рисковете от прекъсване на Услугите и рисковете от загуба на данни, както и, ако е необходимо, да ограничи последствията от грешка или уязвимост в Интернет сайта и да ги поправи възможно най-скоро.

Въпреки това, Клиентът е наясно, че никой не може да гарантира абсолютна сигурност, нито че Уебсайтът ще функционира без грешки, и че DOTWORLD е ангажиран с задължение за средства.

DOTWORLD запазва правото си да модифицира или прекъсва достъпа до Уеб сайта и/или Услугите, особено поради причини за сигурност, поддръжка, актуализиране или подобрение, или за промяна на съдържанието. Където е възможно, DOTWORLD ще се стреми да минимизира неудобствата за Клиента и да предостави предварително уведомление за всяко прекъсване. DOTWORLD не носи отговорност за никакви технически ограничения, свързани с конкретните характеристики на интернет мрежата, или за всяко прекъсване, което не е резултат от вина от негова страна.

Клиентът е наясно, че създаването на Генерирано Съдържание е автоматизирано и се извършва на базата на Шаблони, произтичащи от разработки и ноу-хау на DOTWORLD в дизайна на Уебсайта и неговите функционалности, Услуги и Шаблони, както и Клиентско Съдържание, избрано от Клиента.

DOTWORLD носи отговорност за законността на Шаблоните и Генерираното Съдържание само по отношение на частта от Генерираното Съдържание, която съответства на Шаблона, а не на Съдържанието на Клиента.

Клиентът играе основна роля в избора на съдържанието на Клиентското съдържание, а DOTWORLD има само техническа роля. При тези условия, Клиентът не може да иска модификация на Генерирано съдържание (освен за генериране на ново Генерирано съдържание), особено ако Клиентът счита, че то не отговаря на очаквания резултат.

Всички Клиентски Съдържание и Генерирано Съдържание се изтриват, когато бъде направено искане за изтриване на акаунт чрез Уебсайта, като такова изтриване влиза в сила най-късно един месец след искането на Клиента.

ЧЛЕН 8. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА

Клиентът използва Услугите на своя собствена и изключителна отговорност. В частност, Клиентът носи единствена отговорност за Съдържанието на Клиента, което предоставя, за което декларира, че притежава всички права, необходими за тяхното използване, и за използването, което прави на Генерираното Съдържание.

Клиентът се задължава да не създава или използва каквото и да е Клиентско съдържание или Генерирано съдържание, което е вероятно да наруши правата на трети лица или действащите закони, включително по-специално съдържание, противоречащо на морала и обществения ред, лични данни на трети лица, неподходящо, клеветническо, обидно, порнографско или педофилско, неприлично, насилствено, провокативно, с расов или дискриминационен характер, или което възхвалява военни престъпления, престъпления срещу човечеството или тероризъм. По същия начин, Клиентът се задължава да не генерира или използва Клиентско съдържание или Генерирано съдържание, съдържащо съдържание, нарушаващо правата на трети лица, като права на личен живот, права на изображение или права на интелектуална собственост (с изключение на елементите на Модела, които са отговорност на DOTWORLD). Той/тя се задължава да не генерира или използва Клиентско съдържание или Генерирано съдържание, съдържащо частни изображения на други лица без тяхното съгласие, или нарушаващи тяхната чест или репутация.

Клиентът признава и приема, че той/тя е издател на Клиентското съдържание и Генерираното съдържание (с изключение на елементите, съответстващи на Шаблоните). Клиентът гарантира и носи единствена отговорност за законността на Клиентското съдържание и Генерираното съдържание (с изключение на елементите, съответстващи на Шаблоните) и тяхното съдържание.

В общи линии, Клиентът се задължава да спазва Общите условия за ползване и продажба, да не нарушава по никакъв начин правата на трети лица, да не използва или разпространява съдържание, забранено от закона, и да не пречи или нарушава функционирането на Уебсайта или Услугите.

Клиентът се задължава да използва Услугите и Уебсайта в съответствие с действащите разпоредби и по-специално да спазва всички свои законови задължения и тези на всяка трета страна.

Всяка страна обезщетява другата страна за последиците от всяко действие, иск или осъждане, предявено срещу нея в резултат на неспазването от страна на другата страна на нейните правни, регулаторни или договорни задължения.

ЧЛЕН 9. ДОСТЪП ДО УСЛУГИ

Достъпът до Услугите е възможен само чрез Уебсайта, от една връзка в даден момент. Използването на Услугите изисква интернет връзка, както и хардуер и софтуер, които не се поддържат от DOTWORLD, и които Клиентът следователно трябва да притежава, за да използва Услугите.

DOTWORLD запазва правото си да прави всякакви промени и подобрения на Услугите. DOTWORLD се ангажира да гарантира, че това не води до влошаване на качеството или съществени изменения на функционалността на Услугите по време на срока на Споразумението.

ЧЛЕН 10. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

В съответствие с законите, регулиращи собствеността на литературни и художествени права или други подобни права, Уебсайтът и всички елементи, търговски марки, дизайни, модели, лога, графики, фотографии, текстове и т.н., намиращи се там, както и тяхната компилация, включително Моделите, са изключителна собственост на DOTWORLD или на притежателя на съответните права на интелектуална собственост, като последният не предоставя никаква лицензия или право, различно от правото да се консултира Уебсайтът и да се използват Услугите при условията, определени по-долу.

Възпроизвеждането или използването на всички или част от тези елементи е разрешено единствено за целите на информацията за лична и частна употреба, като всяко възпроизвеждане и всяко използване на копия, направени за други цели, е изрично забранено. Всяко друго използване представлява нарушение и се наказва съгласно закона за интелектуалната собственост, освен ако не е получено предварително писмено разрешение от DOTWORLD.

Клиентът се задължава да не нанася пряко или косвено вреда на DOTWORLD, Уебсайта и Услугите или правата на DOTWORLD. При условие за пълно заплащане на Поръчката и доколкото Моделите и Генерираното Съдържание могат да бъдат защитени с право на интелектуална собственост, DOTWORLD предоставя на Клиента, на ненасочен принцип, правото да представя и възпроизвежда Генерираното Съдържание, произведено с помощта на Услугите, за целия свят и за период, равен на срока на защита на правата на интелектуална собственост върху посоченото Генерирано Съдържание, и това на всички медии (в частност компютърни, мултимедийни, мрежи, включително Интернет). Това право се предоставя за Генерираното Съдържание такова, каквото е. Това право на ползване е лично, ограничено, временно, непрехвърляемо и ненасочено към Клиента и не може да бъде прехвърляно или заемано на други. Използването на Моделите е предназначено единствено за покриване на личните нужди на Клиента.

Изрично е уговорено, че DOTWORLD остава собственик на Моделите, на своето ноу-хау, включително на идеите и концепциите, използвани и/или разработвани в рамките на развитието на Услугите и на своя концепт, които може да използва свободно.

Всяка употреба, която не е предвидена тук, е забранена и, в частност, но без ограничение, Клиентът се съгласява да не (нито да упълномощава трета страна да) (i) използва Услугите за каквато и да е цел, различна от създаването и изтеглянето на Генерирано Съдържание за употреба във връзка с търсенето на работа, (ii) копира, възпроизвежда, променя, адаптира, модифицира по какъвто и да е начин, (ii) копира, възпроизвежда, променя, адаптира, модифицира по какъвто и да е начин, превежда по какъвто и да е начин, интегрира в друг продукт или услуга, цялото или част от Моделите, създава производни произведения, използвайки Моделите, и, що се отнася до Уеб сайта или Услугите, разглобява или извършва обратно инженерство по какъвто и да е начин, нито се опитва да открие изходния код (считан за строго конфиденциален), (iii) нарушава по какъвто и да е начин правата на DOTWORLD. Клиентът признава, че предоставянето на Услуги, в частност създаването и съхранението на Генерирано Съдържание, изисква представяне, възпроизвеждане и, когато е приложимо, адаптиране на Съдържание на Клиента. Вследствие на това, Клиентът предоставя на DOTWORLD, на неексклузивна основа, правата, необходими за предоставянето на Услугите на Клиента, в частност правата на представяне, възпроизвеждане и адаптиране, в случай че Съдържанието на Клиента е защитено с право на интелектуална собственост.

ЧЛЕН 11. ЛИЧНИ ДАННИ

Разпоредбите, приложими за обработката на лични данни, предоставени от Клиента на DOTWORLD за изпълнението на тези Общи условия за ползване и продажба, са изложени в политиката за управление на лични данни на DOTWORLD, налична на Уебсайта.

ЧЛЕН 12. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ

Договорът между DOTWORLD и Клиента е сключен на френски и тези Общи условия за ползване и продажба се регулират от френското право.

В случай на спор между DOTWORLD и Клиента относно валидността, изпълнението, неизпълнението или тълкуването на тези Общи условия за ползване и продажба или, по-общо, отношенията между DOTWORLD и Клиента, последният може:

• Изпратете своята жалба до DOTWORLD, който ще отговори писмено възможно най-скоро;
• Обжалване на процедура по медиация. Клиентът може да подаде всякакъв спор, свързан с поръчка или с настоящите ОУП, който го противопоставя на DOTWORLD, на Медиатора, посочен по-долу, който ще се опита, в пълна независимост и безпристрастност, да събере страните с цел постигане на приятелско решение. За да подаде искане за медиация, клиентът може да използва формуляра за оплаквания, наличен на уебсайта на Медиатора (AME CONSO). Клиентът е свободен да реши дали да прибегне до медиация или не. В случай на медиация, страните са свободни да приемат или отхвърлят предложеното от медиатора решение.
• Или да предаде въпроса на един от компетентните съдилища. По-специално, потребителят може да предаде въпроса или на един от съдилищата, които имат териториална юрисдикция съгласно Френския кодекс за гражданския процес, или пред съда на мястото, където потребителят е живял в момента на сключване на договора или в момента на настъпване на вредоносното събитие.

Изрично ви се напомня, че исканията за приятелско разрешаване не спират сроковете за предявяване на иск.

ЧЛЕН 13. РАЗНИ РАЗПОРЕДБИ

Ако някоя от неосновните клаузи на настоящите Общи условия за ползване и продажба се окаже недействителна или неприложима по силата на закон или регламент или след изпълнима решение на компетентен съд или орган, страните изрично се съгласяват, че настоящият договор няма да бъде засегнат от недействителността на посочената по-горе клауза.

Неуспехът на която и да е страна по всяко време да настоява за стриктно изпълнение от другата страна на която и да е разпоредба или условие на тези Условия за ползване и продажба не се счита за отказ от такава разпоредба или условие.