Често задавани въпроси
Пробен период, отказ от абонамента, AI, съвместимост с ATS, поддръжка: честните ни отговори на въпросите, които ни задават най-често.
Пробният период е обявен на ниска цена. Наистина ли това е всичко, което ще платя?
Не. Цената на пробния период покрива 7 дни пълен достъп. Ако не откажете абонамента преди края на тези 7 дни, той се подновява автоматично на всеки 4 седмици (или можете да преминете към годишния план).
Отказът става по всяко време от вашия профил, с няколко клика, без да се налага да се обаждате на когото и да било. За повече информация вижте нашите цени.
Може ли да ми бъде удържана сума, след като съм се отказал(а)?
Отказ, направен след датата на подновяване, не спира вече инициираното плащане, спира се само следващото подновяване. Това е посочено в условията, показани при плащането, но признаваме, че не винаги го запомняте, когато набързо отметнете едно квадратче.
Конкретният ни съвет: откажете се поне 24 часа преди датата на подновяване, посочена във вашия профил (или на този адрес), и запазете имейла с потвърждението. Ако бъде удържана сума след навременен отказ, поддръжката обработва с приоритет рекламациите, свързани с плащания, така че не го оставяйте без внимание.
Съдържанието, предложено от AI, няма ли да звучи като CV, написано от 200 000 други кандидати?
Това е рискът при всеки инструмент, който предлага готови формулировки, и той е реален, ако просто натиснете „Приеми“, без да промените нищо. AI на MakeMyCV предлага начални изречения (формулировки, одобрени от рекрутъри, а не текст, генериран на случаен принцип), но тръгва от вашите длъжности, задачи и резултати: двама души с една и съща професия получават различни предложения.
Частта, която ви прави уникални (вашите цифри, проекти, конкретни постижения), пишете вие. Препоръчваме ви винаги да пренаписвате по свой начин поне по едно изречение за всеки опит: това прави разликата между „генерирано CV“ и „вашето CV“.
„Оптимизирано за ATS“: може ли да се провери, или е маркетинговият аргумент, който всички слагат?
Прави сте да сте недоверчиви: този етикет стои на почти всички създатели на CV на пазара. Това, което можем да ви кажем точно за нашите 8 шаблона, е, че следват структура с една четима колона, без текст, скрит в графични зони, и без вложени таблици. Така се избягват класическите капани, заради които софтуерът за подбор (ATS) прескача цели редове от вашето CV.
Това, което нито един инструмент не може да гарантира, включително нашият: че всяка ATS система, използвана от всяка компания, ще прочете файла на 100 %. Затова вградената проверка на CV за ATS ви дава отчет раздел по раздел, а не просто значка „одобрено“, за да видите какво реално е заложено.
Защо ме питате за датата на раждане или пола ми? Това няма място в едно CV.
Тези полета съществуват, защото MakeMyCV обслужва и пазари (Обединеното кралство, САЩ...), където някои рекрутъри все още ги изискват. В много държави, включително България, посочването им в CV все по-често се смята за неуместно, дори рисковано от гледна точка на забраната за дискриминация при наемане, затова тези полета не са задължителни: можете да ги оставите празни и те няма да се появят в крайния документ.
Ако някое поле ви изглежда задължително, без възможност да го пропуснете, това е бъг, който трябва да съобщите на поддръжката, а не нещо, с което да се примирите. Няколко такива сигнала вече са предадени на продуктовия екип.
Логата на Apple, Amazon, Tesla на началната страница… наистина ли сте партньори на тези компании?
Не, и това е написано черно на бяло точно под логата, с дребен шрифт: „Освен ако не е посочено другото, тези препратки по никакъв начин не целят да предполагат свързаност или асоциация с Makemycv.“ Текстът над тях казва точно това, което означава: „Нашите потребители са наети от“. Тоест хора, използвали MakeMyCV, впоследствие са получили работа в тези компании, а не че тези компании ни препоръчват.
Предпочитаме да е ясно, вместо да го откриете, като потърсите „MakeMyCV Apple партньорство“ в Google и не намерите нищо.
Canva и Word са безплатни. Защо да плащам, за да направя CV?
Ако вече знаете какво да напишете, как да структурирате опита си и оформлението не ви плаши, Canva или Word вършат работата много добре. Не там MakeMyCV носи добавена стойност.
Абонаментът покрива времето, което това ви отнема без помощ: да намерите точните формулировки, да структурирате CV-то си за ATS, да генерирате съответстващото мотивационно писмо, да проверите CV-то преди изпращане и да редактирате/експортирате неограничено в PDF и Word през цялото време, докато търсите работа. Това е абонамент, посветен на търсенето на работа, а не просто редактор за оформление. Вие преценявате дали точно от това имате нужда този месец.
Доколко мога да променям предложения шаблон?
При 8-те предложени шаблона можете да сменяте цветовете, шрифтовете, реда на разделите и да добавяте/премахвате блокове (езици, проекти, сертификати...). Това, което не можете да направите, е да разбиете мрежата (да местите свободно блок където и да е на страницата, както в програма за свободно оформление).
Това е умишлено: напълно свободното оформление е и това, което прави едно CV нечетимо за ATS. Ако пълната свобода при оформлението е по-важна за вас от четимостта за машина, универсален инструмент за дизайн ще ви подхожда повече от MakeMyCV.
Ако имам проблем с плащането или бъг, мога ли да говоря с някого?
На негативните отзиви, публикувани през последните 12 месеца, екипът е отговорил публично в огромното мнозинство от случаите, включително на отзивите с 1 звезда, с подробни отговори, а не с шаблонно копирано съобщение. Това не е гаранция, че вашият конкретен случай ще бъде решен както искате, но показва, че мълчанието не е политиката по подразбиране.
Най-бързият канал си остава поддръжката от вашия профил или имейл до support@makemycv.com, а не социалните мрежи: рекламациите, свързани с плащания, се обработват там с приоритет.