Perguntas frequentes

Não, o preço do teste cobre 7 dias de acesso completo. Se você não cancelar antes do fim desses 7 dias, a assinatura continua automaticamente a cada 4 semanas (ou você pode mudar para o plano anual).

O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela sua área de cliente, em poucos cliques, sem precisar ligar para ninguém. Para mais informações, confira nossa tabela de preços.

Um cancelamento feito depois da data de renovação não impede a cobrança que já foi gerada: só a renovação seguinte é interrompida. Isso está escrito nas condições exibidas no pagamento, mas reconhecemos que nem sempre é o que a gente guarda ao marcar uma caixinha com pressa.

Nossa recomendação prática: cancele pelo menos 24h antes da data de renovação exibida na sua área de cliente (ou neste link) e guarde o e-mail de confirmação. Se houver cobrança depois de um cancelamento feito a tempo, o suporte trata as reclamações de cobrança com prioridade: não é algo para deixar passar.

Esse é o risco de qualquer ferramenta que sugere frases prontas, e ele é real se você só clicar em “aceitar” sem mudar nada. A IA do MakeMyCV sugere frases iniciais (formulações validadas por recrutadores, não texto gerado aleatoriamente), mas ela parte dos seus cargos, atividades e resultados: duas pessoas com a mesma profissão recebem sugestões diferentes.

A parte que diferencia você (seus números, seus projetos, suas conquistas concretas) é você quem escreve. Recomendamos sempre reescrever pelo menos uma frase por experiência do seu jeito: é isso que faz a diferença entre “um currículo gerado” e “o seu currículo”.

Você tem razão em desconfiar: esse rótulo aparece em quase todos os criadores de currículo do mercado. O que podemos dizer com precisão sobre os nossos 8 modelos é que eles seguem uma estrutura de coluna legível, sem texto escondido em áreas gráficas nem tabelas aninhadas. É isso que evita as armadilhas clássicas que fazem um software de triagem (ATS) pular linhas inteiras do seu currículo.

O que nenhuma ferramenta pode garantir, incluindo a nossa: que cada ATS de cada empresa vai ler o arquivo 100%. É por isso que o verificador de currículo ATS integrado entrega um relatório seção por seção em vez de um simples selo de “validado”, para que você veja o que está realmente em jogo.

Esses campos existem porque o MakeMyCV também atende mercados onde alguns recrutadores ainda os pedem. Em muitos países, incluindo o Brasil, é cada vez mais desaconselhado mencioná-los em um currículo, em respeito aos princípios de não discriminação na contratação. Por isso, esses campos são opcionais: você pode deixá-los em branco e eles não aparecerão no documento final.

Se algum campo parecer obrigatório, sem opção de pular, é um bug que deve ser informado ao suporte, não algo inevitável. Vários relatos nesse sentido já foram encaminhados à equipe de produto.

Não, e isso está escrito com todas as letras logo abaixo dos logos, em letras miúdas: “A menos que indicado de outra forma, essas referências de forma alguma visam sugerir uma afiliação ou associação com a Makemycv.” O texto acima diz exatamente o que quer dizer: “Nossos usuários foram contratados por”. Ou seja, pessoas que usaram o MakeMyCV conseguiram depois uma vaga nessas empresas, e não que essas empresas nos recomendam.

Preferimos deixar isso claro a você descobrir pesquisando “parceria MakeMyCV Apple” no Google e não encontrar nada.

Se você já sabe o que escrever, como estruturar suas experiências e não tem medo da formatação, o Canva ou o Word dão conta do recado muito bem. Não é aí que o MakeMyCV agrega valor.

O que a assinatura cobre é o tempo que você levaria sem ajuda: encontrar as formulações certas, estruturar o currículo para um ATS, gerar a carta de apresentação combinando, revisar o currículo antes de enviar e editar/exportar à vontade em PDF e Word durante toda a sua busca. É uma assinatura dedicada à sua busca de emprego, não só um editor de layout: cabe a você decidir se é disso que precisa este mês.

Nos 8 modelos disponíveis, você pode mudar as cores, as fontes, a ordem das seções e adicionar/remover blocos (idiomas, projetos, certificações...). O que você não pode fazer é quebrar a grade (mover um bloco livremente para qualquer lugar da página, como em um programa de diagramação livre).

Isso é proposital: um layout 100% livre também é o que torna um currículo ilegível para um ATS. Se a liberdade total de layout importa mais para você do que a leitura por uma máquina, uma ferramenta de design genérica será mais adequada do que o MakeMyCV.

Nas avaliações negativas publicadas nos últimos 12 meses, a equipe respondeu publicamente na grande maioria dos casos, inclusive às avaliações de 1 estrela, com respostas detalhadas em vez de uma mensagem padrão copiada e colada. Isso não garante que o seu caso específico será resolvido do jeito que você quer, mas indica que o silêncio não é a política padrão.

O canal mais rápido continua sendo o suporte pela sua área de cliente, ou um e-mail para support@makemycv.com, em vez das redes sociais: lá, as reclamações relacionadas a pagamento são tratadas com prioridade.