MakeMyCV

Ofte stilte spørsmål

Prøveperiode, oppsigelse, AI, ATS-kompatibilitet, kundestøtte: ærlige svar på spørsmålene vi får oftest.

Prøveperioden har en lav pris. Er det virkelig alt jeg kommer til å betale?

Nei, prisen for prøveperioden dekker 7 dager med full tilgang. Hvis du ikke sier opp før de 7 dagene er over, fortsetter abonnementet automatisk hver 4. uke (eller du kan bytte til årsabonnementet).

Du kan si opp når som helst fra kundeområdet ditt, med noen få klikk, uten å måtte ringe noen. Mer informasjon finner du i prisoversikten vår.

Kan jeg bli trukket etter at jeg har sagt opp?

En oppsigelse som gjøres etter fornyelsesdatoen, stopper ikke et trekk som allerede er satt i gang, bare den neste fornyelsen. Det står i vilkårene som vises ved betaling, men vi innrømmer at det ikke alltid er det man husker når man raskt krysser av i en boks.

Vårt konkrete råd: si opp minst 24 timer før fornyelsesdatoen som vises i kundeområdet ditt (eller via denne lenken), og ta vare på bekreftelsen på e-post. Blir du trukket etter en oppsigelse gjort i tide, behandler kundestøtten fakturaklager med prioritet. Det er ikke noe du bør la passere.

Vil ikke innholdet AI-en foreslår høres ut som en CV skrevet av 200 000 andre kandidater?

Det er risikoen med ethvert verktøy som foreslår ferdige formuleringer, og den er reell hvis man bare klikker på «godta» uten å endre noe. AI-en i MakeMyCV foreslår setninger å starte med (formuleringer godkjent av rekrutterere, ikke tilfeldig generert tekst), men den tar utgangspunkt i dine stillingstitler, arbeidsoppgaver og resultater: to personer med samme yrke får ulike forslag.

Det som gjør deg unik (tallene dine, prosjektene dine, de konkrete resultatene dine), skriver du selv. Vi anbefaler at du alltid skriver om minst én setning per erfaring med dine egne ord: det er det som skiller «en generert CV» fra «din CV».

«ATS-optimalisert»: kan det etterprøves, eller er det bare markedsføringen alle bruker?

Du gjør rett i å være skeptisk: den merkelappen står på nesten alle CV-byggere på markedet. Det vi kan si konkret om de 8 malene våre, er at de følger en struktur med én lesbar kolonne, ingen tekst gjemt i grafiske felt og ingen nestede tabeller. Det er dette som gjør at du unngår de klassiske fellene der et sorteringssystem (ATS) hopper over hele linjer i CV-en din.

Det ingen verktøy kan garantere, heller ikke vi: at hvert ATS hos hver bedrift leser filen 100 %. Derfor gir den innebygde ATS-sjekkeren for CV deg en rapport seksjon for seksjon i stedet for et enkelt «godkjent»-merke, slik at du ser hva som faktisk står på spill.

Hvorfor spør dere om fødselsdatoen eller kjønnet mitt? Hører det i det hele tatt hjemme på en CV?

Disse feltene finnes fordi MakeMyCV også betjener markeder der enkelte rekrutterere fortsatt ber om dem. I mange land frarådes det i dag å oppgi dem på CV-en, blant annet av hensyn til vernet mot diskriminering ved ansettelser. Feltene er valgfrie: du kan la dem stå tomme, og de vises ikke i det ferdige dokumentet.

Hvis et felt virker obligatorisk uten mulighet til å hoppe over det, er det en feil som bør meldes til kundestøtten, ikke noe du må finne deg i. Flere slike tilbakemeldinger er allerede sendt videre til produktteamet.

Logoene til Apple, Amazon og Tesla på forsiden … er dere virkelig partnere med disse selskapene?

Nei, og det står svart på hvitt rett under logoene, med liten skrift: «Med mindre annet er angitt, har disse referansene på ingen måte til hensikt å antyde en tilknytning eller assosiasjon med Makemycv.» Teksten over sier akkurat det den mener: «Våre brukere har blitt ansatt av». Det betyr at personer som har brukt MakeMyCV, senere har fått jobb i disse selskapene, ikke at selskapene anbefaler oss.

Vi vil heller at dette er tydelig, enn at du oppdager det ved å google «MakeMyCV Apple samarbeid» og ikke finner noe.

Canva og Word er gratis, hvorfor skal jeg betale for å lage en CV?

Hvis du allerede vet hva du skal skrive og hvordan du skal strukturere erfaringene dine, og formatering ikke skremmer deg, gjør Canva eller Word jobben helt fint. Det er ikke der MakeMyCV tilfører verdi.

Det abonnementet dekker, er tiden det tar deg uten hjelp: å finne de riktige formuleringene, strukturere CV-en for et ATS, generere et søknadsbrev som passer, sjekke CV-en før du sender den, og redigere og eksportere ubegrenset til PDF og Word så lenge jobbsøkingen varer. Det er et abonnement for jobbsøkingen din, ikke bare et layoutverktøy. Du avgjør selv om det er det du trenger denne måneden.

Hvor mye kan jeg endre på malen?

I de 8 malene kan du endre farger, skrifttyper og rekkefølgen på seksjonene, og legge til eller fjerne blokker (språk, prosjekter, sertifiseringer ...). Det du ikke kan gjøre, er å bryte rutenettet (flytte en blokk fritt hvor som helst på siden, som i et fritt layoutprogram).

Det er med vilje: en helt fri layout er også det som gjør en CV uleselig for et ATS. Hvis full layoutfrihet betyr mer for deg enn maskinlesbarhet, passer et generelt designverktøy bedre enn MakeMyCV.

Hvis jeg har et faktureringsproblem eller finner en feil, kan jeg snakke med noen?

Teamet har svart offentlig på det store flertallet av de negative anmeldelsene som er publisert de siste 12 månedene, også på anmeldelser med 1 stjerne, med utfyllende svar i stedet for en kopiert standardmelding. Det er ingen garanti for at akkurat din sak blir løst slik du ønsker, men det viser at taushet ikke er standardpolicyen.

Den raskeste kanalen er fortsatt kundestøtten i kundeområdet ditt, eller e-post til support@makemycv.com, heller enn sosiale medier. Betalingsrelaterte klager behandles der med prioritet.