Πολιτική Απορρήτου
Η DOTWORLD είναι αφοσιωμένη στην προστασία της ιδιωτικότητας των χρηστών και στην παροχή μιας βελτιστοποιημένης εμπειρίας χρήστη στον ιστότοπό της makemycv.com και στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών της.
Η DOTWORLD μπορεί να συλλέξει προσωπικά δεδομένα που αφορούν τον χρήστη στο πλαίσιο της χρήσης της ιστοσελίδας και της παραγγελίας και παροχής των προσφερόμενων υπηρεσιών (δημιουργία βιογραφικού σημειώματος και/ή συνοδευτικής επιστολής), τα οποία συλλέγονται, επεξεργάζονται και προστατεύονται σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται παρακάτω.
Η ιστοσελίδα λειτουργεί από την εταιρεία DOTWORLD, των οποίων τα στοιχεία επικοινωνίας αναφέρονται στις νομικές ειδοποιήσεις.
I. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Θέμα της επεξεργασίας
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται στο πλαίσιο της χρήσης της Ιστοσελίδας είναι ως εξής:
- Δεδομένα σχετικά με τη δημιουργία λογαριασμού και την παραγγελία υπηρεσιών;
- Δεδομένα σχετικά με τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας
- Δεδομένα που σχετίζονται με τη δημιουργία λογαριασμού και την παραγγελία υπηρεσιών (σύναψη συμβολαίου)
Η DOTWORLD συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που αφορούν τον πελάτη για την κατάρτιση της σύμβασης ως εξής:
Θέμα της επεξεργασίας | Διαδικασία υπηρεσιών και δημιουργία λογαριασμού | Εμπορική προοπτική |
Συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα | Κατά τη διαδικασία δημιουργίας λογαριασμού / συνδρομής παραγγελίας: Όνομα; Επώνυμο; Διεύθυνση Email; Δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία (δεδομένα που σχετίζονται με την πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας (αριθμός πιστωτικής κάρτας, ημερομηνία λήξης, αριθμός εξουσιοδότησης, κωδικός ασφαλείας) συλλέγονται απευθείας από τον πάροχο υπηρεσιών μας); Διεύθυνση IP. Κατά τη διαδικασία δημιουργίας CV: Φωτογραφία; Όνομα; Επώνυμο; Διεύθυνση Email; Τηλεφωνικός Αριθμός; Ημερομηνία Γέννησης; Κατοχή Άδειας Οδήγησης; Διεύθυνση Κατοικίας; Σύνδεσμος Προσωπικής Ιστοσελίδας; Σύνδεσμος LinkedIn; Επαγγελματικές Εμπειρίες (θέση, όνομα εταιρείας, πόλη, ημερομηνίες έναρξης και λήξης, περιγραφή); Δεξιότητες και Ποιότητες; Γλώσσες; Ενδιαφέροντα; Διπλώματα και Εκπαίδευση (όνομα διπλώματος, όνομα σχολείου, πόλη, ημερομηνίες έναρξης και λήξης, περιγραφή); Πιστοποιητικά; Ταξίδια; Δεξιότητες Υπολογιστών; Χόμπι; Διάφορα (διάφορα δεδομένα που επιλέγονται από τον χρήστη). Κατά τη διαδικασία δημιουργίας συνοδευτικής επιστολής: Όνομα; Επώνυμο; Διεύθυνση Email; Τηλεφωνικός Αριθμός; Διεύθυνση Κατοικίας; Όνομα Παραλήπτη; Όνομα Εταιρείας Παραλήπτη; Διεύθυνση Παραλήπτη; Ταχυδρομικός Κωδικός Παραλήπτη; Πόλη Παραλήπτη. Άλλα δεδομένα μπορεί επίσης να κοινοποιηθούν κατά τη χρήση των υπηρεσιών, για παράδειγμα κατά τη διάρκεια ερωτήσεων ή της άσκησης των δικαιωμάτων σας. | Δεδομένα που παρέχονται κατά τη δημιουργία λογαριασμού / συνδρομής παραγγελίας. |
Σκοποί της επεξεργασίας | Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού και των χαρακτηριστικών του Διαχείριση παραγγελιών και πληρωμών Παροχή υπηρεσιών και δημιουργία περιεχομένου Όπου είναι απαραίτητο, αλληλεπιδράσεις με τον πελάτη, παράπονα, άσκηση δικαιωμάτων, παρακολούθηση συμβολαίων | Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και προωθητικών προσφορών, επανασύνδεση με τον πελάτη μετά την λήξη της σύμβασης, διεξαγωγή στατιστικών μελετών. |
Νομική βάση | <###STYLE_BOLD###>Εκτέλεση της σύμβασης###STYLE_BOLD###> <###STYLE_BOLD###>Νομικές υποχρεώσεις (λογιστική)###STYLE_BOLD###> | Νόμιμα συμφέροντα της DOTWORLD στο πλαίσιο της εμπορικής της δραστηριότητας και προοπτικής |
Περίοδος διατήρησης και αρχειοθέτησης | Συντήρηση: όσο ο λογαριασμός του πελάτη είναι ενεργός + 2 χρόνια. Η DOTWORLD θα ειδοποιήσει τους χρήστες για οποιονδήποτε ανενεργό λογαριασμό για περίοδο που υπερβαίνει τα 2 χρόνια σχετικά με την επερχόμενη διαγραφή του λογαριασμού, εκτός αν ο χρήστης απαντήσει εντός ενός μήνα. Σε περίπτωση απουσίας απάντησης από τον χρήστη, η DOTWORLD θα διαγράψει τον λογαριασμό του χρήστη και θα αρχειοθετήσει τα δεδομένα που αντιστοιχούν στα δεδομένα της σύμβασης. Αρχειοθέτηση που αφορά τα δεδομένα που παρέχονται κατά τη διάρκεια της δημιουργίας λογαριασμού / συνδρομής παραγγελίας: 5 χρόνια από την ημερομηνία διαγραφής του λογαριασμού του πελάτη για τους σκοπούς καθορισμού, άσκησης ή υπεράσπισης ενός δικαιώματος στο δικαστήριο (παραγραφή). Τιμολόγια: 10 χρόνια από την παραγγελία (νομική υποχρέωση). | Συντήρηση: 2 χρόνια από την ημερομηνία λήξης της σύμβασης ή την τελευταία επαφή από τον πελάτη. |
Η υποχρεωτική ή προαιρετική φύση της υποβολής δεδομένων καθορίζεται κατά τη συλλογή, με την αναφορά "απαραίτητο" ή με ένα αστερίσκο που τοποθετείται δίπλα στα δεδομένα που πρέπει να παρασχεθούν. Η υποχρεωτική επικοινωνία ορισμένων προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για να μπορέσει η DOTWORLD να υλοποιήσει τους σκοπούς που καθορίζονται παραπάνω. Τα προαιρετικά δεδομένα επιτρέπουν στην DOTWORLD να κατανοήσει καλύτερα τον πελάτη. Εάν δεν παρασχεθούν τα προσωπικά δεδομένα που έχουν προσδιοριστεί ως υποχρεωτικά, δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό και να επωφεληθείτε από τις Υπηρεσίες.
- Δεδομένα σχετικά με τη χρήση της φόρμας επικοινωνίας
Θέμα της επεξεργασίας | Φόρμα επικοινωνίας |
Συλλεγμένα προσωπικά δεδομένα | Διεύθυνση email, θέμα, μήνυμα, συνημμένο |
Σκοποί της επεξεργασίας | Επεξεργασία αιτημάτων πληροφόρησης |
Νομική βάση | Νόμιμα συμφέροντα της DOTWORLD στην απάντηση σε ερωτήσεις |
Περίοδος διατήρησης | Συντήρηση: ο χρόνος επεξεργασίας του αιτήματος συν 2 χρόνια |
Η φόρμα καθορίζει αν η παροχή δεδομένων είναι υποχρεωτική ή προαιρετική. Εάν τα δεδομένα που προσδιορίζονται ως υποχρεωτικά δεν παρέχονται, δεν μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επικοινωνίας.
Πώς επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα;
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: ο υπεύθυνος επεξεργασίας για αυτές τις πληροφορίες είναι η εταιρεία DOTWORLD, των οποίων τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας παρέχονται στις νομικές ειδοποιήσεις.
Αποδέκτες: σύμφωνα με τους σκοπούς που αναφέρθηκαν παραπάνω, τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη μπορεί να κοινοποιηθούν:
- προς το προσωπικό της DOTWORLD;
- στους τεχνικούς προμηθευτές της DOTWORLD (πάροχος φιλοξενίας, πάροχοι υπηρεσιών IT) που ενεργούν ως υπεργολάβοι, καθώς και στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών και, όπου είναι απαραίτητο, στους συμβούλους της;
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών DOTWORLD ενδέχεται να μεταφέρουν δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Ένωσης (αντίγραφο διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος).
Δικαιώματα χρηστών σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται
Ο χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχει παρέχει στη DOTWORLD, σύμφωνα με τους όρους που καθορίζονται από τους ισχύοντες κανονισμούς:
- Δικαίωμα πρόσβασης: για να αποκτήσει επιβεβαίωση της επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων καθώς και μια σειρά πληροφοριών σχετικά με την επεξεργασία, κατανοώντας ότι αυτές οι πληροφορίες παρέχονται σε κάθε περίπτωση σε αυτή την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων;
- Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση προσωπικών δεδομένων όταν είναι ανακριβή ή ελλιπή;
- Δικαίωμα Διαγραφής ("δικαίωμα να ξεχαστεί"): να αποκτήσει τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, ή όταν ο πελάτης ή ο συνεργάτης αντιτίθεται στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. Το δικαίωμα διαγραφής δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που προβλέπονται στο Άρθρο 17.3 του GDPR. Ειδικότερα, ο πελάτης ή ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι αυτό το δικαίωμα δεν είναι διαθέσιμο σε αυτούς όσο επιθυμούν να χρησιμοποιούν τις συνδρομημένες υπηρεσίες, καθώς αυτά τα προσωπικά δεδομένα είναι απαραίτητα για την DOTWORLD προκειμένου να διαχειριστεί τη σύμβαση.
- Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: αποκτήστε τον περιορισμό της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, ιδίως όταν ο πελάτης ή ο συνεργάτης αμφισβητεί την ακρίβεια των δεδομένων, όταν η περίοδος διατήρησης των δεδομένων έχει λήξει αλλά ο πελάτης ή ο χρήστης χρειάζεται ακόμα να διατηρήσει αυτά τα προσωπικά δεδομένα για την ίδρυση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικού δικαιώματος;
- Δικαίωμα Φορητότητας: να αποκτήσει επικοινωνία των προσωπικών δεδομένων που έχει παρέχει ο πελάτης ή ο συνεργάτης στη DOTWORLD σε αναγνώσιμη μορφή, ή να ζητήσει από τη DOTWORLD να μεταφέρει τα προσωπικά δεδομένα που έχει παρέχει ο πελάτης ή ο χρήστης σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων;
- Δικαίωμα Αντίρρησης: να αντιταχθούν οποιαδήποτε στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την προσωπική τους κατάσταση, στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων που βασίζεται στο νόμιμο συμφέρον της DOTWORLD, ιδιαίτερα σε περιπτώσεις όπου αυτή η αντίρρηση αφορά εμπορική προώθηση, εκτός αν υπάρχουν επιτακτικοί λόγοι από την DOTWORLD.
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: υποβάλετε καταγγελία στην Εθνική Επιτροπή για την Πληροφορική και την Ελευθερία εάν ο πελάτης ή ο χρήστης πιστεύει ότι η επεξεργασία που πραγματοποιείται από την DOTWORLD συνιστά παραβίαση των προσωπικών τους δεδομένων.
- Δικαίωμα καθορισμού κατευθυντήριων γραμμών σχετικά με τη μοίρα των προσωπικών δεδομένων μετά θάνατον.
- Αυτά τα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν κατόπιν αιτήματος προς την DOTWORLD στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
- Επικοινωνία: μπορείτε να επικοινωνήσετε με την DOTWORLD:
- Μέσω ηλεκτρονικών μέσων στη διεύθυνση: support@makemycv.com
- Μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση: Customer Service DOTWORLD SA, Rue de Lausanne 64 - 1020 Renens
- Στη φόρμα επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στην Ιστοσελίδα
II. ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ COOKIES
Ένα cookie ή tracker είναι ένα αρχείο που τοποθετείται και/ή διαβάζεται στην τερματική συσκευή του χρήστη (υπολογιστής, κινητή συσκευή…).
DOTWORLD χρησιμοποιεί cookies τρίτων που τοποθετούνται και διαχειρίζονται από συνεργάτες (που αναφέρονται παρακάτω) για να παρέχει διάφορες υπηρεσίες, και συγκεκριμένα για να παρακολουθεί τη συμπεριφορά των χρηστών και τις συσκευές τους, να αυθεντικοποιεί και να αναγνωρίζει έναν χρήστη κατά την περιήγησή του, και να εκτελεί ανάλυση κοινού της ιστοσελίδας.
Αυτά είναι τα εξής μπισκότα:
Απαραίτητα cookies για την παροχή της υπηρεσίας:
Cookieyes (απαραίτητο cookie) | Cookies που διασφαλίζουν την καταγραφή των επιλογών των χρηστών σχετικά με τα cookies που υπόκεινται σε συγκατάθεση. | 12 μήνες |
Cookies που υπόκεινται στη συγκατάθεση του χρήστη:
Υπηρεσία | Σκοπός | Περίοδος ισχύος |
Google Analytics | Εργαλείο παρακολούθησης κοινού που παρέχει στατιστικά και ανώνυμα δεδομένα σχετικά με την πλοήγηση στον ιστότοπο, προκειμένου να επαληθευτεί η λειτουργία του ιστότοπου και η απόδοση των μάρκετινγκ ενεργειών, περιεχομένου και υπηρεσιών. Σύνδεσμος προς την πολιτική απορρήτου | 26 μήνες |
Με την επιλογή "αποδοχή" στη διαχείριση cookies, ο χρήστης συναινεί στη χρήση cookies για διάρκεια 6 μηνών.
Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποιαδήποτε στιγμή κάνοντας κλικ στην καρτέλα "Cookie Preferences".
Ο χρήστης μπορεί να αρνηθεί την κατάθεση cookies κάνοντας κλικ στο "Επιλέγω." Έτσι, μπορεί να ρυθμίσει τις προτιμήσεις του αποδεχόμενος ή αρνούμενος τα cookies της επιλογής του ή όλα τα cookies που αναφέρονται στην κονσόλα.
Μπορεί επίσης να απεγκαταστήσει τα cookies ακολουθώντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής του ή του λειτουργικού συστήματος της συσκευής του.
Η διαγραφή των cookies που ήταν προηγουμένως παρόντα στον περιηγητή δεν επηρεάζει την πλοήγηση στην Ιστοσελίδα, αλλά θα έχει ως αποτέλεσμα ο χρήστης να χάσει όλα τα οφέλη που παρέχονται από το cookie.
Συγκεκριμένα, σε περίπτωση διαγραφής του απαραίτητου cookie, ο χρήστης θα χρειαστεί να επανακαθορίσει τις προτιμήσεις του για την τοποθέτηση cookies στην πλατφόρμα κατά την επόμενη είσοδό του.
Για περισσότερες πληροφορίες, ο χρήστης μπορεί να απευθύνει οποιαδήποτε ερώτηση στη DOTWORLD στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.