MakeMyCV

Korduma kippuvad küsimused

Prooviperiood, tühistamine, AI, ATS-ühilduvus, klienditugi: meie ausad vastused küsimustele, mida meilt kõige sagedamini küsitakse.

Prooviperioodi reklaamitakse madala hinnaga. Kas see on tõesti kõik, mida ma maksan?

Ei. Prooviperioodi hind katab 7 päeva täielikku juurdepääsu. Kui te ei tühista enne nende 7 päeva lõppu, jätkub tellimus automaatselt iga 4 nädala järel (või võite minna üle aastapaketile).

Tühistada saab igal ajal oma kontol, mõne klikiga, ilma et peaksite kellelegi helistama. Lisateavet leiate meie hinnakirjast.

Kas minult võidakse raha võtta ka pärast tühistamist?

Tühistamine, mis tehakse pärast uuendamise kuupäeva, ei peata juba algatatud makset, peatub ainult järgmine uuendamine. See on kirjas maksmisel kuvatavates tingimustes, kuid tunnistame, et kiirustades linnukest tehes ei jää see alati meelde.

Meie konkreetne soovitus: tühistage vähemalt 24 tundi enne uuendamise kuupäeva, mis on näha teie kontol (või sellel aadressil), ja hoidke kinnituse e-kiri alles. Kui raha võetakse pärast õigeaegset tühistamist, käsitleb klienditugi arveldusega seotud kaebusi esmajärjekorras, nii et ärge jätke seda sinnapaika.

Kas AI pakutud sisu ei kõla nagu CV, mille on kirjutanud veel 200 000 kandidaati?

See risk kaasneb iga tööriistaga, mis pakub valmis sõnastusi, ja see on reaalne, kui lihtsalt klõpsate „Nõustu“ midagi muutmata. MakeMyCV AI pakub lähtelauseid (värbajate heakskiidetud sõnastusi, mitte juhuslikult genereeritud teksti), kuid lähtub teie ametinimetustest, ülesannetest ja tulemustest: kaks sama ametiga inimest saavad erinevad soovitused.

Osa, mis teeb teid ainulaadseks (teie numbrid, projektid, konkreetsed saavutused), kirjutate teie ise. Soovitame alati iga kogemuse juures vähemalt ühe lause omal moel ümber kirjutada: just see teeb vahe „genereeritud CV“ ja „teie CV“ vahel.

„ATS-optimeeritud“: kas seda saab kontrollida või on see turundusloosung, mida kõik kasutavad?

Teil on õigus olla umbusklik: see silt on pea kõigil turul olevatel CV koostajatel. Oma 8 malli kohta saame täpselt öelda, et neil on ühe hästi loetava veeruga struktuur, graafilistesse aladesse peidetud teksti ei ole ja pesastatud tabeleid ei ole. Nii välditakse klassikalisi lõkse, mille tõttu värbamistarkvara (ATS) jätab teie CV-st terveid ridu vahele.

Mida ei saa garanteerida ükski tööriist, ka meie mitte: et iga ettevõtte kasutatav ATS loeb faili 100 % ulatuses. Seepärast annab sisseehitatud CV ATS-kontroll teile jaotiste kaupa raporti, mitte lihtsalt märgi „heaks kiidetud“, et näeksite, mis tegelikult mängus on.

Miks te küsite minu sünnikuupäeva või sugu? Sellel pole CV-s kohta.

Need väljad on olemas, sest MakeMyCV teenindab ka turge (Ühendkuningriik, USA...), kus mõned värbajad neid endiselt küsivad. Paljudes riikides, sealhulgas Eestis, ei soovitata neid CV-sse üha sagedamini märkida ja töölevõtmisel diskrimineerimise keelu tõttu võib see olla isegi riskantne, seega on need väljad valikulised: võite need tühjaks jätta ja need ei ilmu lõplikule dokumendile.

Kui mõni väli tundub kohustuslik ja seda ei saa vahele jätta, on see viga, millest tuleks klienditoele teatada, mitte paratamatus. Mitu sellist tagasisidet on juba tootemeeskonnale edastatud.

Apple’i, Amazoni, Tesla logod avalehel… kas te olete tõesti nende ettevõtete partnerid?

Ei, ja see on mustvalgel kirjas otse logode all väikeses kirjas: „Kui ei ole märgitud teisiti, ei püüa need viidatud viidatud mingil moel viidata seotusele või assotsiatsioonile Makemycv-ga.“ Tekst nende kohal ütleb täpselt seda, mida mõtleb: „Meie kasutajad on tööle võetud ettevõtetesse“. Ehk inimesed, kes kasutasid MakeMyCV-d, said hiljem töö nendes ettevõtetes, mitte et need ettevõtted meid soovitaksid.

Eelistame, et see oleks selge, selle asemel et te avastaksite selle, otsides Google’ist „MakeMyCV Apple partnerlus“ ja leidmata midagi.

Canva või Word on tasuta, miks peaksin CV tegemise eest maksma?

Kui teate juba, mida kirjutada, kuidas oma kogemusi struktureerida, ja kujundamine teid ei hirmuta, teevad Canva või Word töö väga hästi ära. MakeMyCV lisaväärtus ei seisne selles.

Tellimus katab aja, mis see teil ilma abita võtaks: õigete sõnastuste leidmine, CV struktureerimine ATS-i jaoks, sobiva kaaskirja genereerimine, CV kontrollimine enne saatmist ning piiramatu muutmine/eksportimine PDF- ja Word-vormingus kogu tööotsingu vältel. See on teie tööotsingule pühendatud tellimus, mitte lihtsalt küljendusredaktor. Teie otsustate, kas just seda teil sel kuul vaja on.

Kui palju saan pakutud malli muuta?

Kõigis 8 pakutud mallis saate muuta värve, fonte, jaotiste järjekorda ning lisada/eemaldada plokke (keeled, projektid, sertifikaadid...). Mida te teha ei saa, on ruudustiku lõhkumine (ploki vaba liigutamine ükskõik kuhu lehel nagu vabas küljendusprogrammis).

See on teadlik valik: 100 % vaba küljendus on ka see, mis muudab CV ATS-i jaoks loetamatuks. Kui täielik küljendusvabadus on teie jaoks olulisem kui see, kas masin suudab dokumenti lugeda, sobib teile MakeMyCV-st paremini üldotstarbeline disainitööriist.

Kui mul on arveldusprobleem või viga, kas ma saan kellegagi rääkida?

Viimase 12 kuu jooksul avaldatud negatiivsetele arvustustele on meeskond valdaval enamikul juhtudel avalikult vastanud, ka 1 tärniga arvustustele, ja seda põhjalike vastustega, mitte kopeeritud standardsõnumiga. See ei ole garantii, et teie konkreetne juhtum lahendatakse teile meelepäraselt, kuid näitab, et vaikimine ei ole vaikimisi poliitika.

Kiireim kanal on endiselt klienditugi teie kontolt või e-kiri aadressile support@makemycv.com, mitte sotsiaalmeedia: seal käsitletakse maksetega seotud kaebusi esmajärjekorras.