Villkor och Bestämmelser

VIKTIGT: Vänligen läs dessa villkor noggrant: de definierar villkoren för användning av våra tjänster och försäljning som gäller när du lägger en beställning på makemycv.com-webbplatsen.

ARTIKEL I. DEFINITIONER

De termer som definieras nedan, både i singular och plural, ska ha följande betydelse i dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning:

Kund: varje fysisk person av laglig ålder, som har kapacitet att ingå avtal och har status som konsument enligt innebörden av den preliminära artikeln i den franska konsumentlagen, som beställer Tjänster på Webbplatsen under de villkor som definieras nedan.

Allmänna villkor för användning och försäljning eller GTC: de nuvarande allmänna villkoren som gäller mellan DOTWORLD och Kunden, vilka Kunden förklarar sig acceptera vid beställning av Tjänster, och som reglerar användningen av Internetplatsen samt försäljning och leverans av Tjänster.

Kundinnehåll: data och element som tillhandahålls av Kunden till DOTWORLD med avsikt att använda Tjänsterna, särskilt deras integration i det Genererade Innehållet.

Genererat innehåll: dokument som genereras genom användning av Tjänsterna, särskilt CV:n och/eller personliga brev, baserat på Mallarna och Kundinnehållet.

Mall: vilken standardmall eller disposition av dokument, särskilt CV:n och/eller personliga brev, som produceras av DOTWORLD och i vilken Kundinnehåll kommer att integreras med syftet att skapa Genererat Innehåll som en del av tillhandahållandet av Tjänster.

Tjänst: vilken tjänst som helst som erbjuds av DOTWORLD på webbplatsen, särskilt tillhandahållandet av verktyget för skapande av online-CV och personligt brev samt leveransen av Genererat Innehåll, personligt anpassat baserat på Kundinnehåll.

Webbplats: infrastruktur tillgänglig på makemycv.com, ägd och drivs av DOTWORLD.

DOTWORLD: DOTWORLD SA, ett aktiebolag som är registrerat enligt schweizisk lag, med registrerad adress rue de Lausanne 64 - 1020 Renens, registrerat under det unika identifieringsnumret CH-550.1.161.731-3.

ARTIKEL II. SYFTE OCH TILLÄMPNING AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN FÖR ANVÄNDNING OCH FÖRSÄLJNING

Dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning definierar rättigheterna och skyldigheterna för DOTWORLD och Kunden, som gäller för beställning och tillhandahållande av Tjänster. Beställningen och användningen av Tjänsterna är föremål för acceptans av och efterlevnad av dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning.

Kundens ovillkorliga godkännande av dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning kommer att bestå av att kryssa i motsvarande ruta vid betalningstillfället. Dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning är permanent tillgängliga på Webbplatsen, i ett format som möjliggör utskrift och/eller nedladdning, så att Kunden kan reproducera eller spara dem. De Allmänna Villkoren för Användning och Försäljning kommer också att kommuniceras till Kunden för information i PDF-format med orderbekräftelsen.

DOTWORLD förbehåller sig rätten att ändra de Allmänna Villkoren för Användning och Försäljning. De Allmänna Villkoren för Användning och Försäljning som gäller är de som är i kraft och accepterade av Kunden vid tidpunkten för beställningen.

ARTIKEL 3. BESTÄLLNING AV TJÄNSTER

Kunden måste fylla i formuläret med den begärda informationen. De personuppgifter som tillhandahålls av Kunden kommer att behandlas i enlighet med Integritetspolicyn.

Kunden åtar sig att tillhandahålla korrekt information. DOTWORLD ska inte hållas ansvarigt om Kunden lämnar felaktig information som gör det omöjligt för DOTWORLD att fullgöra sina skyldigheter, särskilt den korrekta tillhandahållandet av Tjänster.

Kontot kommer att vara tillgängligt genom inloggningen (kunden måste ange sin e-postadress, vilket kommer att utlösa skickandet av ett e-postmeddelande som innehåller en länk som möjliggör inloggning) som valts av kunden vid registreringstillfället. Vid misstanke om bedräglig användning av kundens inloggning måste kunden omedelbart informera DOTWORLD.

Kunden är ensam ansvarig för användningen av sin inloggning av tredje parter, och friskriver härmed DOTWORLD från eventuella krav och/eller åtgärder baserade på användningen, bedräglig eller på annat sätt, av sin inloggning. För att förhindra bedräglig användning av sin inloggning åtar sig Kunden (och hans användare) att välja ett lösenord för sin e-postadress som ger en hög säkerhetsnivå i enlighet med aktuella standarder och rekommendationer (8 tecken, med versaler och gemener, siffror och specialtecken), vilket han åtar sig att inte kommunicera eller dela med tredje parter.

Val av tjänster och erbjudanden: för att lägga en beställning via webbplatsen måste kunden välja de tjänster som han/hon önskar köpa genom att lägga dem i kundvagnen.

I enlighet med artiklarna L111-1 och följande i den franska konsumentlagen, är egenskaperna för Tjänsterna detaljerade på sidorna på Webbplatsen som rör varje Tjänst.

I synnerhet möjliggör de erbjudna Tjänsterna skapandet och nedladdningen av Innehåll som genereras på makemycv.com-webbplatsen, i PDF-format och, där så är tillämpligt, i något annat format som erbjuds av DOTWORLD på Webbplatsen, under hela abonnemangets varaktighet på Tjänsterna. Eventuella andra Tjänster kommer att detaljeras på Internet-sidan.

Villkoren för att prenumerera på Tjänsterna (erbjudanden) är som följer och är detaljerade på Webbplatsen:

• Månatligt abonnemang som ger tillgång till Tjänsterna, till den angivna takten;
• Årsprenumeration som ger tillgång till Tjänsterna, till den angivna taksten;
• Ingen prenumeration: åtkomst till tjänster under en fast period som betalas i en engångsbetalning (till exempel en eller tre månader);
• Erbjudande med provperiod / 14 dagars obegränsad tillgång ("nöjd eller återbetalad"): tillgång till Tjänster under en fast period (om inget annat anges, 14 dagar) under vilken Kunden kan säga upp prenumerationen och få återbetalning av sin beställning genom att kontakta DOTWORLD. Om detta inte görs, kommer kontraktet automatiskt att fortsätta under en fast eller obestämd period, beroende på det valda erbjudandet.

I allmänhet kan prov- eller upptäckts erbjudanden för Tjänsterna av varierande längd föreslås på Webbplatsen, på en tillfällig eller icke-tillfällig basis. Om inget annat anges kommer dessa proverbjudanden, eller nöjda eller återbetalda erbjudanden, att omfattas av dessa GTC och kommer att begränsas till en enda registrering (samma IP (Internet Protocol) adress och/eller samma e-postadress) oavsett vilket prov- eller upptäckts erbjudande.

Som en tillfällig kampanjåtgärd kan DOTWORLD erbjuda Tjänsterna kostnadsfritt när som helst och under den tidsperiod de väljer.

Oavsett vilken metod som väljs, informeras Kunden om att han/hon är begränsad till 20 tillgängliga Genererade Innehåll. När denna gräns nås måste Kunden radera tidigare genererat Innehåll för att kunna generera nytt Genererat Innehåll.

När det valda erbjudandet har valts kan kunden klicka på "Fortsätt" för att slutföra beställningen.

Beställningstjänster: Kunden kommer att omdirigeras till varukorgen, där han/hon kommer att hitta en sammanfattning av de valda tjänsterna och priset. Om kunden inte redan är inloggad måste han/hon skapa ett konto eller logga in om han/hon redan har ett.

Kunden kan ändra sin beställning genom att återvända till föregående sida.

Kunden kommer att bli ombedd att acceptera GTC och att kontrollera den angivna informationen, erbjudandet och priset. De måste sedan fylla i sina betalningsuppgifter och bekräfta betalningen för att slutföra sin beställning.

Kunden kommer att få ett bekräftelse-e-postmeddelande som innehåller detaljerna om hans/hennes beställning på den adress som angavs av Kunden vid registreringen på webbplatsen.

Tillgången till Tjänsterna träder endast i kraft när DOTWORLD skickar den bekräftelse-e-post som nämns i stycket ovan. DOTWORLD rekommenderar att Kunden behåller denna e-post och/eller skriver ut den.

DOTWORLD förbehåller sig rätten att avbryta en beställning från en kund med vilken det finns en tvist om betalning av en tidigare beställning.

ARTIKEL 4. PRIS OCH BETALNING

Försäljningspriserna för Tjänsterna fastställs fritt av DOTWORLD och kan ändras när som helst. Det pris som gäller är det som gäller för dagen för beställningen.

Om momssatsen ändras, kommer DOTWORLD automatiskt att tillämpa den nya satsen på beställningen.

Betalning: priset ska betalas kontant när beställningen görs, med kreditkort, Google Pay, via den integrerade Stripe-betalningstjänsten på webbplatsen.

Kunden garanterar att han/hon är fullt auktoriserad att använda betalningsmedlen och att han/hon har tillräckliga medel för att täcka kostnaderna för beställningen. Eventuella bankavgifter som är kopplade till kreditkortbetalningar ska bäras av Kunden. Under inga omständigheter får DOTWORLD hållas ansvarigt för bedräglig användning av kundens bankkort eller bankkonto, om inte kunden är skyldig.

ARTIKEL 5. ÅTERKALLELSE

I enlighet med bestämmelserna i artikel L 221-18 i den franska konsumentlagen har kunden i princip en period av 14 (fjorton) dagar för att utöva sin ångerrätt. För avtal om tillhandahållande av tjänster börjar denna period från datumet för avtalets ingående.

I enlighet med bestämmelserna i artikel L. 221-28 i den franska konsumentlagen erkänner och accepterar Kunden uttryckligen (i) att tillhandahållandet av Tjänster börjar omedelbart efter deras prenumeration, när Innehållet som genereras vid tidpunkten för beställningen laddas ner, det vill säga innan den fjorton dagar långa perioden som anges i den franska konsumentlagen har löpt ut, och (ii) erkänner och accepterar följaktligen att han/hon avstår från och inte drar nytta av ångerrätten. Följaktligen kommer ingen begäran om återkallelse, avbokning eller återbetalning att accepteras för den period som prenumererats enligt dessa bestämmelser.

ARTIKEL 6. VARAKTIGHET - UPPSÄGNING

Prenumeration på en tidsbegränsad åtkomst: åtkomst till Tjänsterna är giltig under den period som anges i beställningen, tillämplig från datumet för prenumerationen, och är icke-förnybar.

Prenumeration utan åtagande: avtalet ingås vid beställningstillfället, för en obestämd period, tills det sägs upp av Kunden eller DOTWORLD. I avsaknad av avbokning kommer det månatliga priset för tjänsterna att förfalla varje månad på beställningens årsdag.

Kunden kan säga upp kontraktet från sitt konto på webbplatsen genom att klicka på "Inställningar" och sedan "Avsluta prenumeration". I den mån priset motsvarar en månadsavgift kan Kunden fortsätta att dra nytta av tjänsterna och uppsägningen träder i kraft i slutet av den aktuella månaden.

Prenumeration med "test" period (nöjd eller återbetalad): avtalet ingås när beställningen görs för testperiodens varaktighet. Under denna period kan kunden avbryta beställningen och få återbetalning av det pris som betalats för testperiodens prenumeration. I avsaknad av avbokning under denna period kommer avtalet att fortsätta under den varaktighet som anges i beställningen, det vill säga i enlighet med de villkor som anges ovan (bestämd tid eller prenumeration).

Tidigare uppsägning: i händelse av att en part bryter mot bestämmelserna i Allmänna villkor för användning och försäljning, kan den klagande parten säga upp kontraktet, automatiskt, genom lagens verkan och utan någon formalia, 10 (tio) dagar efter meddelande via e-post som har förblivit utan verkan eller, i förekommande fall, omedelbart om den påstådda överträdelsen inte kan åtgärdas.

I synnerhet, i händelse av att priset som anges i beställningen inte betalas, särskilt för en prenumeration, kan DOTWORLD suspendra åtkomsten till Internet-sidan och tjänsterna i väntan på betalning av de belopp som förfaller.

Konsekvenser av uppsägning och radering av kundkontot: uppsägning av avtalet, oavsett anledning, kommer att resultera i att åtkomsten till tjänsterna upphör. Raderingen av kontot kommer att medföra att åtkomsten till kontot och till det genererade innehållet raderas. Kunden är ansvarig för att ladda ner allt innehåll som genererats före raderingen.

Radering av inaktiv kundkonto: Kundkontot och all relaterad data kan raderas av DOTWORLD efter en period av inaktivitet på 2 år i avsaknad av en anslutning, i enlighet med DOTWORLD:s sekretesspolicy.

ARTIKEL 7. DOTWORLDS SKYLDIGHETER

DOTWORLD åtar sig att vidta alla rimliga åtgärder i enlighet med professionella standarder för att tillhandahålla åtkomst till Internetplatsen och dess funktioner. Dessutom åtar sig DOTWORLD att göra sitt bästa för att säkerställa värdskap, säkerhet, konfidentialitet och integritet för Kundinnehåll (och annan data) som är värd på Internetplatsen.

DOTWORLD strävar efter att genomföra de nödvändiga åtgärderna för att begränsa riskerna för avbrott av Tjänsterna och riskerna för dataförlust, samt, om det behövs, att begränsa konsekvenserna av ett fel eller en säkerhetsbrist på Internet-sidan och att åtgärda dessa så snart som möjligt.

Emellertid är Kunden medveten om att ingen kan garantera absolut säkerhet, inte heller att Webbplatsen kommer att fungera utan fel, och att DOTWORLD är åtagit sig en skyldighet av medel.

DOTWORLD förbehåller sig rätten att ändra eller avbryta åtkomsten till Webbplatsen och/eller Tjänsterna, särskilt av säkerhets-, underhålls-, uppdaterings- eller förbättringsskäl, eller för att ändra innehållet. Där det är möjligt kommer DOTWORLD att sträva efter att minimera olägenheter för Kunden och att ge förhandsinformation om eventuell avbrott. DOTWORLD ska inte vara ansvarigt för några tekniska begränsningar relaterade till de specifika egenskaperna hos Internetnätverket eller för något avbrott som inte kan hänföras till ett fel från dess sida.

Kunden är medveten om att skapandet av Genererat Innehåll är automatiserat och att det utförs på grundval av Mallar som härrör från DOTWORLD:s utveckling och kunnande inom design av Webbplatsen och dess funktioner, Tjänster och Mallar samt Kundinnehåll som valts av Kunden.

DOTWORLD ansvarar för lagligheten av Mallarna och det Genererade Innehållet endast med avseende på den del av det Genererade Innehållet som motsvarar Mallen och inte för Kundinnehållet.

Kunden har en viktig roll i att välja innehållet i Kundens Innehåll och DOTWORLD har endast en teknisk roll. Under dessa förhållanden får Kunden inte begära att ett Genererat Innehåll ändras (utom för att generera ett nytt Genererat Innehåll), särskilt om Kunden anser att det inte motsvarar det förväntade resultatet.

All kundinnehåll och genererat innehåll raderas när en begäran om kontoborttagning görs via webbplatsen, där sådan radering träder i kraft senast en månad efter kundens begäran.

ARTIKEL 8. KUNDENS SKYLDIGHETER

Kunden använder Tjänsterna under eget och exklusivt ansvar. I synnerhet är Kunden ensam ansvarig för det Kundinnehåll som tillhandahålls, för vilket han deklarerar att han innehar alla nödvändiga rättigheter för deras användning, samt för den användning han gör av det Genererade Innehållet.

Kunden åtar sig att inte skapa eller använda något Kundinnehåll eller Genererat Innehåll som sannolikt kränker tredje parts rättigheter eller gällande lagar, särskilt inklusive innehåll som strider mot moral och offentlig ordning, personuppgifter om tredje part, olämpligt, ärekränkande, förolämpande, pornografiskt eller pedofilt, obscen, våldsam, provokativ, av raslig eller diskriminerande natur, eller som hyllar krigsbrott, brott mot mänskligheten eller terrorism. På samma sätt åtar sig Kunden att inte generera eller använda Kundinnehåll eller Genererat Innehåll som innehåller innehåll som kränker tredje parts rättigheter, såsom integritetsrättigheter, bildrättigheter eller immateriella rättigheter (med undantag för Modellkomponenter, som är DOTWORLD:s ansvar). Han/hon åtar sig att inte generera eller använda Kundinnehåll eller Genererat Innehåll som innehåller privata bilder av andra personer utan deras samtycke, eller som kränker deras ära eller rykte.

Kunden erkänner och accepterar att han/hon är utgivare av Kundens Innehåll och Genererat Innehåll (exklusive element som motsvarar Mallarna). Kunden garanterar och är ensam ansvarig för lagligheten av Kundens Innehåll och Genererat Innehåll (förutom element som motsvarar Mallarna) och deras innehåll.

I allmänhet åtar sig Kunden att följa de Allmänna Villkoren för Användning och Försäljning, att inte på något sätt kränka tredje parts rättigheter, att inte använda eller distribuera något innehåll som är förbjudet enligt lag, och att inte hindra eller störa driften av Webbplatsen eller Tjänsterna.

Kunden åtar sig att använda Tjänsterna och Webbplatsen i enlighet med gällande regler, och särskilt att följa alla sina lagliga skyldigheter och skyldigheterna för eventuella tredje parter.

Varje Part ska hålla den andra Parten skadeslös för konsekvenserna av varje åtgärd, krav eller fällande dom som riktas mot den som ett resultat av den andra Partens underlåtenhet att uppfylla sina juridiska, regulatoriska eller avtalsenliga skyldigheter.

ARTIKEL 9. TILLGÅNG TILL TJÄNSTER

Tillgång till Tjänsterna är endast möjlig via Webbplatsen, från en anslutning åt gången. Användning av Tjänsterna kräver en Internetanslutning samt hårdvara och mjukvara, som inte stöds av DOTWORLD, och som Kunden därför måste inneha för att kunna använda Tjänsterna.

DOTWORLD förbehåller sig rätten att göra eventuella ändringar och förbättringar av Tjänsterna. DOTWORLD åtar sig att säkerställa att detta inte resulterar i någon försämring av kvaliteten eller väsentlig modifiering av funktionaliteten hos Tjänsterna under avtalets löptid.

ARTIKEL 10. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

I enlighet med lagarna som reglerar ägandet av litterära och konstnärliga rättigheter eller andra liknande rättigheter, är webbplatsen och alla dess element, varumärken, designer, modeller, logotyper, grafik, fotografier, texter, etc. som finns där, samt deras sammanställning, inklusive modellerna, den exklusiva egendomen av DOTWORLD eller innehavaren av de aktuella immateriella rättigheterna, vilka inte ger någon licens eller någon rättighet utöver den att konsultera webbplatsen och använda tjänsterna under de villkor som definieras nedan.

Återgivning eller användning av hela eller delar av dessa element är endast tillåten för informationsändamål för personlig och privat användning, all återgivning och all användning av kopior som görs för andra syften är uttryckligen förbjuden. All annan användning utgör ett intrång och är straffbart enligt lagarna om immateriell egendom, om inte skriftligt godkännande har erhållits från DOTWORLD.

Kunden åtar sig att inte direkt eller indirekt skada DOTWORLD, webbplatsen och tjänsterna eller rättigheterna till DOTWORLD. Under förutsättning av full betalning av beställningen, och i den mån modellerna och det genererade innehållet kan skyddas av en immateriell rättighet, beviljar DOTWORLD kunden, på en icke-exklusiv basis, rätten att framställa och reproducera det genererade innehållet som producerats med hjälp av tjänsterna, för hela världen och under en period som motsvarar skyddstiden för de immateriella rättigheterna på det nämnda genererade innehållet, och detta på alla medier (särskilt dator, multimedia, nätverk inklusive Internet). Denna rätt beviljas för det genererade innehållet i befintligt skick. Denna användningsrätt är personlig, begränsad, tillfällig, icke-överförbar och icke-exklusiv för kunden, och får inte överlåtas eller lånas ut till andra. Användningen av modellerna är avsedd enbart för att tillgodose kundens personliga behov.

Det är uttryckligen överenskommet att DOTWORLD förblir ägare av Modellerna, av sin expertis, inklusive de idéer och koncept som används och/eller utvecklas inom ramen för utvecklingen av Tjänsterna och dess koncept, som den fritt kan återanvända.

All användning som inte anges här är förbjuden och, i synnerhet men utan begränsning, samtycker Kunden till att inte (eller auktorisera någon tredje part att) (i) använda Tjänsterna för något annat syfte än skapandet och nedladdningen av Genererat Innehåll för användning i samband med sin jobbsökning, (ii) kopiera, reproducera, ändra, anpassa, modifiera på något sätt, (ii) kopiera, reproducera, ändra, anpassa, modifiera på något sätt, översätta på något sätt, integrera i en annan produkt eller tjänst, hela eller delar av Modellerna, skapa derivatverk som använder Modellerna, och, när det gäller Webbplatsen eller Tjänsterna, demontera eller reverse engineera på något sätt, eller försöka upptäcka källkoderna (som anses vara strikt konfidentiella), (iii) kränka på något sätt rättigheterna för DOTWORLD. Kunden erkänner att tillhandahållandet av Tjänster, i synnerhet skapandet och lagringen av Genererat Innehåll, kräver representation, reproduktion och, där så är tillämpligt, anpassning av Kundens Innehåll. Följaktligen ger Kunden DOTWORLD, på en icke-exklusiv basis, de rättigheter som krävs för tillhandahållandet av Tjänsterna till Kunden, i synnerhet rättigheterna till representation, reproduktion och anpassning, i händelse av att Kundens Innehåll skyddas av en immateriell rättighet.

ARTIKEL 11. PERSONUPPGIFTER

Bestämmelserna som gäller för behandlingen av personuppgifter som Kunden tillhandahåller DOTWORLD för genomförandet av dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning anges i DOTWORLD:s policy för hantering av personuppgifter som finns tillgänglig på Webbplatsen.

ARTIKEL 12. TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Kontraktet mellan DOTWORLD och Kunden ingås på franska och dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning regleras av fransk lag.

I händelse av tvist mellan DOTWORLD och Kunden angående giltigheten, utförandet, bristen på utförande eller tolkningen av dessa Allmänna Villkor för Användning och Försäljning eller, mer allmänt, relationen mellan DOTWORLD och Kunden, kan denne:

• Skicka ditt klagomål till DOTWORLD, som kommer att svara skriftligt så snart som möjligt;
• Återgång till en medlingsprocedur. Kunden kan därmed lämna in en tvist som rör en beställning eller dessa allmänna villkor som står i konflikt med DOTWORLD till Mediatoren som anges nedan, som kommer att försöka, i fullständig oberoende och opartiskhet, att föra parterna samman med sikte på att nå en vänskaplig lösning. För att lämna in en begäran om medling kan kunden använda klagomålsformuläret som finns på Mediatorns webbplats (AME CONSO). Kunden har frihet att besluta om han eller hon vill använda sig av medling eller inte. Vid medling har parterna frihet att acceptera eller avvisa den lösning som föreslås av medlaren.
• Eller ta upp ärendet inför en av de behöriga domstolarna. I synnerhet kan konsumenten föra ärendet antingen inför en av de domstolar som har territoriell jurisdiktion enligt den franska civila rättegångslagen, eller inför domstolen för den plats där konsumenten bodde vid tidpunkten för avtalets ingående eller vid tidpunkten för den skadliga händelsen.

Du påminns uttryckligen om att begärningar om vänlig lösning inte suspenderar tidsfristerna för att väcka rättsliga åtgärder.

ARTIKEL 13. ÖVRIGA BESTÄMMELSER

Skulle någon av de icke-väsentliga klausulerna i de nuvarande Allmänna Villkoren för Användning och Försäljning visa sig vara ogiltig eller icke tillämplig på grund av en lag eller förordning eller följaktligen en verkställbar beslut av en behörig domstol eller myndighet, samtycker parterna uttryckligen till att det nuvarande kontraktet inte ska påverkas av ogiltigheten av den nämnda klausulen.

Underlåtenhet av endera parten att när som helst insistera på strikt efterlevnad av den andra partens skyldigheter enligt någon bestämmelse eller villkor i dessa Villkor för Användning och Försäljning ska inte anses som en avstående från sådan bestämmelse eller villkor.