Preguntas frecuentes

No, el precio de la prueba cubre 7 días de acceso completo. Si no cancelas antes de que terminen esos 7 días, la suscripción continúa automáticamente cada 4 semanas (o puedes cambiarte al plan anual).

Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta, en unos pocos clics, sin tener que llamar a nadie. Para más información, consulta nuestra página de precios.

Una cancelación hecha después de la fecha de renovación no detiene el cobro que ya se generó: solo se detiene la renovación siguiente. Está escrito en las condiciones que se muestran al pagar, pero reconocemos que no siempre es lo que uno retiene al marcar una casilla rápidamente.

Lo que te recomendamos en concreto: cancela al menos 24 h antes de la fecha de renovación que aparece en tu cuenta (o en este enlace) y guarda el correo de confirmación. Si se te cobra después de una cancelación hecha a tiempo, el soporte atiende las reclamaciones de facturación con prioridad: no es algo que debas dejar pasar.

Es el riesgo de cualquier herramienta que propone frases ya hechas, y es real si te limitas a hacer clic en “aceptar” sin cambiar nada. La IA de MakeMyCV propone frases de partida (formulaciones validadas por reclutadores, no texto generado al azar), pero parte de tus puestos, tus funciones y tus resultados: dos personas con la misma profesión obtienen sugerencias diferentes.

La parte que te distingue (tus cifras, tus proyectos, tus logros concretos) la escribes tú. Te recomendamos reescribir siempre al menos una frase por experiencia a tu manera: eso es lo que marca la diferencia entre “un CV generado” y “tu CV”.

Haces bien en desconfiar: esa etiqueta aparece en casi todos los creadores de CV del mercado. Lo que sí podemos decirte con precisión sobre nuestras 8 plantillas es que respetan una estructura de una columna legible, sin texto escondido en zonas gráficas ni tablas anidadas. Eso es lo que permite evitar las trampas clásicas que hacen que un software de filtrado (ATS) se salte líneas enteras de tu CV.

Lo que ninguna herramienta puede garantizar, nosotros incluidos, es que cada ATS de cada empresa vaya a leer el archivo al 100%. Por eso el verificador de CV ATS integrado te da un reporte sección por sección en lugar de una simple insignia de “validado”, para que veas lo que realmente está en juego.

Estos campos existen porque MakeMyCV también atiende mercados donde algunos reclutadores todavía los piden. En muchos países, incluido Perú, cada vez se recomienda más no mencionarlos en un CV para evitar cualquier discriminación en la contratación. Por eso, estos campos son opcionales: puedes dejarlos vacíos y no aparecerán en el documento final.

Si un campo te parece obligatorio sin posibilidad de saltarlo, es un error que debes reportar al soporte, no algo inevitable. Ya llegaron varios comentarios en ese sentido al equipo de producto.

No, y está escrito con todas las letras justo debajo de los logos, en letra pequeña: “A menos que se indique lo contrario, estas referencias no tienen en ningún caso la intención de sugerir una afiliación o asociación con Makemycv.” El texto de arriba dice exactamente lo que quiere decir: “Nuestros usuarios han sido contratados por”. Es decir, que personas que usaron MakeMyCV consiguieron después un puesto en esas empresas, no que esas empresas nos recomienden.

Preferimos que quede claro antes de que lo descubras buscando “MakeMyCV Apple alianza” en Google sin encontrar nada.

Si ya sabes qué escribir, cómo estructurar tus experiencias y el diseño no te asusta, Canva o Word hacen el trabajo muy bien. No es ahí donde MakeMyCV aporta valor.

Lo que cubre la suscripción es el tiempo que te lleva hacerlo sin ayuda: encontrar las formulaciones adecuadas, estructurar tu CV para un ATS, generar la carta de presentación que lo acompaña, revisar el CV antes de enviarlo y editar/exportar sin límite en PDF y Word durante toda tu búsqueda. Es una suscripción dedicada a tu búsqueda de empleo, no solo un editor de diseño: tú decides si es lo que necesitas este mes.

En las 8 plantillas disponibles, puedes cambiar los colores, las fuentes, el orden de las secciones y agregar o quitar bloques (idiomas, proyectos, certificaciones...). Lo que no puedes hacer es romper la cuadrícula (mover libremente un bloque a cualquier parte de la página, como en un programa de diseño libre).

Es a propósito: un diseño 100% libre es también lo que hace que un CV sea ilegible para un ATS. Si la libertad total de diseño te importa más que la legibilidad por parte de una máquina, una herramienta de diseño generalista te convendrá más que MakeMyCV.

En las reseñas negativas publicadas en los últimos 12 meses, el equipo respondió públicamente en la inmensa mayoría de los casos, incluidas las reseñas de 1 estrella, con respuestas detalladas en lugar de un mensaje tipo copiado y pegado. No es una garantía de que tu caso concreto se resuelva a tu gusto, pero sí indica que el silencio no es la política por defecto.

El canal más rápido sigue siendo el soporte desde tu cuenta, o escribir a support@makemycv.com, en lugar de las redes sociales: allí las reclamaciones relacionadas con pagos se atienden con prioridad.